中新网新疆新闻11月17日电（艾力亚尔牛瑞）11月14日，新疆库车市政务服务大厅开设综合服务窗口，推出首批“群众心中一件事”套餐服务以来，高效便捷的服务获得了群众的连连称赞。
集成服务，只进一扇门。充分发挥政务服务集成、集约优势，立足企业、群众关注度高、办理频次高的的政务服务事项，进行跨部门、跨业务的协同办理，将以职能部门审批为中心的“单个事项审批”，转向以方便企业和群众办理中心的“套餐式”申报。中心按照“成熟一批、公布一批、实施一批”的原则，推出了首批“群众心中一件事”套餐服务高频事项14项，包括“我要开便利店”“我要开饭店”“我要开理发店”等。通过将套餐内的审批服务事项汇集到一个窗口，给企业及群众带来了便利。
库车市民古丽扎尔•麦麦特说：“我今天来办营业执照，以前来办这个业务要跑好几个窗口才能办完，现在我只递交一次材料，这边的工作人员就给我办完了所有的手续，这下我省了很多时间。”
将“一个部门最多跑一次”转变成“办好一件事，最多跑一次”，在办结出证时，还可以选择免费邮寄方式快递到家，或有特殊原因不能来现场办理，还提供免费上门代办服务，通过多种便民措施，为群众、企业办事提效增速。让企业及群众快速办结所需业务，助推库车市政务服务驶入“快车道”。截止目前，共办理154件“一件事”套餐业务。
库车市政务服务和公共资源交易中心党组成员、副主任张倩说：“今年以来，为进一步深化‘放管服’改革，优化营商环境，方便企业和群众办事，库车市政服务中心积极推广“群众心中一件事”套餐服务，推出了首批群众关注度比较高的14件套餐服务。通过开设“一件事一次办”综合服务窗口，选派业务骨干在专窗受理，企业和群众办事只需通过一个窗口递交一次材料，就能办完套餐中所有的审批程序。真正实现了让数据多跑路，群众少跑腿。”
