中新网新疆新闻1月7日电（余露）“十三五”期间，呼图壁县不断深化“放管服”改革，按照要求简化审批程序，积极推行一个窗口受理、一站式服务，打造服务型政府，以权力“减法”换取群众满意度“加法”，以实际行动增强人民群众实实在在的获得感。
1月2日，记者在呼图壁县政务服务中心综合窗口看到，个体工商户张秀晶正在办理参保养老保险业务，仅用了20多分钟就将业务办理完毕，而在以前，张秀晶办理这项业务需要跑好几个窗口，还要排队。个体工商户 张秀晶：“以前办理业务要跑2、3个窗口，每一个都要排队，现在一个窗口就能办了，省了不少时间。”张秀晶快捷的办理主要得益于“放管服”改革。近年来，我县加快放管服改革力度，社保业务办理工作采用“互联网+社保”模式，通过增设“一站式”业务咨询人工服务窗口、社保业务智能化自助终端查询设备，方便群众取一次号、对一面窗就可办理完社保，真正实现了省时、省力、省心。 县社保局工作人员 李文慧：“我们在窗口业务中一直按照社保标准化受理业务，严格落实一站式服务体系，让群众高兴而来，满意而归。”
为做好优化服务的“乘法”，该县还全面推行首问负责、一次性告知、限时办结等制度，强化窗口工作人员管理，全面提升政务服务质量，打造以人民为中心的社会保险服务新模式。五工台镇龙王庙村村民钟秀明的父亲患有肾结石，在自治区人民医院住院治疗，手术费、治疗费花去了几万元，心急如焚的钟秀明来到政务中心咨询相关业务，工作人员热情细致的讲解让钟明秀赞不绝口。群众 钟秀明：“通过工作人员检查有没有缺材料，非常耐心细心，工作认真，最后她给我说的需要填写一些资料，填完之后到那个对面的经办窗口递交材料，对他们的工作我非常满意。”县医疗保障局综合业务科负责人 赵建伟：“我们所有的经办工作人员都是认真的学习医保业务政策，耐心，细致，热情的，为我们全县的群众提供医保经办服务，我们一直在践行首问负责制和一次性告知制也是为了更好的为全县人民群众服务。“
“十三五”期间，该县加快自治区一体化在线政务服务平台建设，大力推进“最多跑一次”、公共服务事项网上办理、设立政务服务自助服务区等方式，贴心服务群众，让信息多跑路、百姓少跑腿，截至目前，该县政务服务中心申请政务服务事项基本目录已发布611项，最多跑一次事项发布数达到了611项，一体化政务服务平台网上可办率为99.82%，网上办理率达91.03%，办事能力和服务水平不断提升。
