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加强业务培训 优化营商环境

加强业务培训 优化营商环境

2022-11-23 19:10:49 来源:中新网新疆

  中新网新疆新闻11月23日电(温孚)为进一步提升“获得能源”优质服务水平,持续优化用能营商环境,连日来,天富供电产业组织专业人员担任讲师,采取理论讲解、案例分析的形式对产业职工开展线上电力营销岗位培训,旨在进一步提升全体员工的整体业务素质。

  据悉,此次培训班课程内容安排丰富,有各项营销规章制度、优质服务降投诉沟通技巧、大营销系统高、低压业扩报装流程、合同的签订与管理、抄核收流程、采集器的运维、电能计量装置的换装、电能表装表接电、错误接线分析等课程,涵盖了营销业务工作的各个领域。

  在授课途中,讲师让学员在课堂上提出自己在工作过程中遇到的难点、疑点,根据学员的问题,逐一进行答疑解惑,直到学员清楚了讲师才进入下一个知识点。

  下一步,天富供电产业将以本次培训为契机,规范电能信息采集、业扩报装、抄核收、用电检查等各项营销业务流程,提升公司营销人员的整体业务素质,推进营销工作人员从操作型人员到知识型人员的转型,不断提升“获得能源”优质服务水平。

【编辑:张家伟】
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