9月2日,新疆乌鲁木齐供电公司员工李连峰、安志伟走访天康生物制药有限公司,并开展安全用电检查。孙雪桐 摄
中新网新疆新闻9月3日电 (孙雪桐 杨世英) “感谢你们定期来我们厂开展用电安全检查,有了你们的贴心服务,我们用起电来特别放心。”9月2日,国网乌鲁木齐供电公司党员服务队队员李连峰、安志伟走进该企业,对用电设备及线路开展安全巡视和隐患排查,天康生物制药有限公司负责人魏勇对党员服务队队员连声感谢。
据了解,天康生物制药有限公司是国家农业部在新疆唯一定点生产兽用生物制品的企业,向全国各地输送动物疾病防控疫苗。随着动物疫苗在市场上的需求量不断增加以及科技水平不断提高,该厂投入了自动进出料、自循环清洗灭菌、排风过滤器等全自动生产设备,动物疫苗的产量可达每年16亿毫升,是国内畜牧业高质量发展的重点企业。
今年以来,国网乌鲁木齐供电公司结合“我为群众办实事”实践活动,以调研、走访、提供技术服务等方式走进企业,开展“一对一”上门用电安全检查服务,切实解决用户实际用电需求。
8月中旬,在一次走访中,党员服务队队员李连峰得知该企业因新建厂房,用电负荷增加,原有变压器容量已不能满足生产需求。
“疫苗生产过程中最怕突然停电,一旦停电不仅意味着这批没生产完的疫苗全部作废,对这些全自动的生产设备也有很大损害,还会给公司生产经营造成不小的经济损失。”魏勇说。
了解到该企业的用电需求后,国网乌鲁木齐供电公司党员服务队队员积极与企业对接,协助并指导企业负责人办理用电手续,提供上门全流程服务,压缩办电环节。通过三次现场勘察,最终敲定了该企业的用电方案,不到一周就新建了一台1600千伏安的变压器,为企业扩大生产规模提供了坚实的电力保障。
下一步,国网乌鲁木齐供电公司将持续对企业用电状况进行“把脉问诊”,及时掌握客户负荷变化情况,详细了解客户用电需求,切实解决实际用电难题,做到增加服务温度、提升服务速度、拓展服务深度,真正把“你用电,我用心”的优质服务落到实处。