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乌鲁木齐:“刷脸办电” 用电更快更便捷

2021-09-17 13:22:48 来源:中新网新疆
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9月16日,乌鲁木齐市居民阿不杜卡德·阿不都热合曼在北京路营业厅使用“刷脸办电”办理过户业务。李翔楠 摄9月16日,乌鲁木齐市居民阿不杜卡德·阿不都热合曼在北京路营业厅使用“刷脸办电”办理过户业务。李翔楠 摄

  中新网新疆新闻9月17日电(李翔楠) “以前办电需要很长时间,这次申请过户,在营业厅刷了下脸,5分钟就能办好,太方便了!”9月16日,乌鲁木齐市居民阿不杜卡德·阿不都热合曼在北京路营业厅通过“刷脸办电”后,欣喜地说。

  刷脸就能办电,是国网乌鲁木齐供电公司开展“我为群众办实事”的一个贴心举措,也是该公司在办电手续上做的又一道“减法题”。今年以来,该公司在深化“一证办电”的基础上,深入探索“互联网+供电服务”模式,在营业窗口推广应用“人脸识别”功能,客户只需要配合服务人员用摄像仪拍摄人脸照片,通过大数据中心进行智能对比和认证,就能办理业务,这一道“减法题”让办电业务实现从“一证办理”到“刷脸零证办电”的优化升级,切实做到“让信息多跑腿,让百姓少跑路”。

  “刷脸办电”的广泛应用,是国网乌鲁木齐供电公司党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的具体落实,通过聚焦满足客户多层次、多样化的用电需求,不断丰富电力服务产品,全面提升电力营商环境,加快构建服务体系,推动客户服务工作的高质量发展。

  截至目前,北京路营业厅“刷脸办电”业务涵盖低压居民新装、低压非居民新、高压新装、变更用电类、电费类等21项可办理业务。

  “下一步‘刷脸办电’技术将会在全市25家营业厅全面上线,用实际践行‘我为群众办实事’,真正让客户体验高效便捷的电力服务。”该公司营销部渠道运营管理专责李辉说。

(编辑:袁晶)