中新网新疆新闻9月3日电 （贾敏 陈新兰）“感谢党员服务队，电送得又快又及时，有你们保驾护航，再也不怕用电出现问题，为你们点赞。”9月2日，乌鲁木齐太平洋河马泉项目管理有限公司负责人薛建，对上门进行用电回访的国网乌鲁木齐供电供电公司党员服务队员一个劲地夸赞。

　　7月底，国网乌鲁木齐供电公司收到了乌鲁木齐太平洋河马泉项目管理有限公司的用电申请，项目包含河马泉新区新建的6个路灯箱变，1030个路灯、中杆灯和步道灯等供电任务。国网乌鲁木齐供电公司营销服务中心党员服务队员立即开展上门走访，进行现场勘察并于当天答复供电方案。在工程建设过程中，党员服务队员全过程跟踪，简化用户手续流程，全力做到勘察快、验收快、送电快，确保客户如期用电。　　

　　在办电过程中，国网乌鲁木齐供电公司还大力推广“网上国网”“办电e助手”等线上APP，实现客户、客户经理、设计施工单位线上互动交流、支撑服务行为轨迹化管理，客户足不出户即可进行电力咨询、办电、工程对接等业务，让客户省时、省力又省钱。

　　此外，国网乌鲁木齐供电公司主动调研、走访河马泉新区，实时了解新区用电需求、建设时序及建设进度，汇总太平洋标段、五鸿标段以及中建标段三个标段的建设用电负荷和用电时序，提前规划布点，确保河马泉新区按计划一一“亮起来”。

　　下一步，国网乌鲁木齐供电公司将持续落实“优质服务惠民生”专项行动，进一步提升供电服务水平，加强客户办电全过程管控和跟踪服务，切实为客户降低用电成本，提供更优质的办电服务。