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为旅客办实事 让返校旅途更温馨

2021-09-03 18:22:09 来源:中新网新疆
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  九月初全国各地迎来了返校学生客流高峰,自8月20日新疆铁路乌鲁木齐客运段北京车队、上海车队承接第一批乌鲁木齐至北京、上海等地的学生运输任务开始,新疆铁路部门就针对新疆学子去往全国各地的返校热潮,勇担重任,主动作为,把确保列车疫情防控和学生安全返程作为党史学习教育我为群众办实事的落脚点,用安全优质、便捷贴心的服务,让学生家长和老师们都能放心。

  “含辛茹苦养大,十年寒窗苦读。”每一个学子能考上大学,都离不开家长和老师无尽的关怀和培养。每逢假期来临,他们期盼着学生归来团聚;等到假期结束,他们又依依不舍地挥手送别,这来来往往的旅程总是让学生家长们为之牵挂。作为返校途中首选的交通运输方式,铁路一直以来都悉心陪伴在学生们身边,护送着他们乘坐安全快捷、整洁有序、温馨舒适的列车,一路上用热情周到的服务让学生们有说有笑,让家长们无忧无虑,确保每一位学生平安快速地到达目的地。

  生长在祖国的边疆,新疆学子前往全国各地院校的路程虽然漫长,却因为铁路美好出行的幸福感而变得更加充实。新疆铁路始终践行“人民铁路为人民”的使命担当,一直以来都在为操不完心的家长们和远离家乡的学生们用心着想。笔者了解到,为了把温暖的服务送到旅客心坎上,中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司将保障学生运输与党史学习教育我为群众办实事紧密结合,组织广大一线党员坚守岗位,充分发挥乌鲁木齐站“丝路明珠”服务站、乌鲁木齐客运段“新丝路”女子动车队等服务品牌优势,周密安排学生集中返程车次,精心部署防疫和安全措施,全程盯控列车及旅客动态,重点保障学生安全出行。

  新疆铁路部门努力从细节做起,列车工作人员在疫情防控、列车环境卫生和安全宣传方面下足功夫,从学生旅客上车的那一刻,无论是检票时的微笑、行李的摆放,还是提醒安全注意事项、递送开水和清洁卫生,在一言一行、一点一滴中,所有人都可以感受到列车长、乘务员及乘警等无微不至的关心呵护,他们像对待自己的孩子一样为学生们反复操心,按时做好测温、消毒工作,细心讲解如何正确佩戴口罩、如何正确洗手,还通过开办“小课堂”的方式,在讲解消防器材等设备设施使用方法的同时,通过互动交流增进感情,主动了解和解决学生的困难需求。

  新疆铁路切实为旅客办实事,确保每一位学生安心出行,解决了学子们返校难题,让学生们的返校旅程变得更加温馨。(傅煜)

(编辑:闫文陆)