吉木萨尔县政务服务中心自今年开办企业服务专区以来，始终以“高效办成一件事” 为核心抓手，精准聚焦企业开办过程中的痛点、难点问题，通过帮办代办、延时服务等一系列便民利企举措，持续推动企业开办流程更简化、速度更快捷、体验更优质，以实打实的行动筑牢营商环境“硬支撑”，赢得了企业的广泛认可与好评。

　　“中心岗位练兵刚结束，专区负责人就第一时间组织我们开展业务培训，不仅定期梳理企业开办全流程的关键要点，还带领大家钻研政策细节、模拟各类办事场景，目的就是不断提高服务水平，让企业少跑路、安心经营。”企业开办服务专区工作人员麻婷的话，道出了专区提升服务质效的日常实践。

　　为给企业打造更优质的办事环境，专区全力推行“大导服、小窗口”政务服务模式，持续深化“一窗受理”改革，让企业办事更便捷。与此同时，专区着力加强人才队伍建设，通过常态化业务培训、技能比拼等方式，精心打造了一支懂政策、熟流程、善服务的综合窗口队伍，确保工作人员能精准对接企业需求，提供标准化、规范化的政务服务。在此基础上，专区还全面梳理企业开办事项清单，从材料准备、表格填写，到系统申报、结果领取，每个环节都明确了服务标准与时限要求，让企业办事“有章可循、心中有数”，切实享受到高质量的政务服务。

　　“真没想到现在变更地址这么方便！我带着手续到大厅找到帮办工作人员，他们全程帮我提交材料，窗口工作人员受理也特别快，半小时就完成了审批，太省心了！”新疆方纳运输责任有限公司经办人于敏在办理完营业执照地址变更后，由衷感慨道。这一便捷体验，源于专区针对企业经办人不熟悉办事流程、操作不畅等问题推出的精准举措 —— 大力破除机制梗阻，开通帮办代办“绿色通道”，提供“一对一”保姆式服务。工作人员主动靠前，从网上申报操作指导到纸质材料审核，手把手帮企业解决实际困难；针对企业紧急办事需求，还推行延时服务、预约服务，打破时间限制，确保企业办事“不跑空、不白等”。

　　今年以来，专区的优质服务结出了丰硕成果：累计提供帮办代办服务55件，通过现场手把手指导、线上即时答疑等多元方式，精准回应企业业务咨询需求，大幅压缩企业开办时限；同时，共收到12345平台表扬信、政务服务大厅工单表扬20余次，企业赠送锦旗 3 面，用实实在在的成效赢得了企业的信赖与认可。后续，吉木萨尔县政务服务中心将继续以企业需求为导向，持续升级企业开办全流程服务体验，进一步为企业减负增效，助力企业安心发展、聚力前行，为当地营商环境优化升级注入更多活力。（龚向前 吕婷 黄葳）