近日，云南患者刘先生通过“新疆人民医院互联网医院小程序”求医，在深夜获得自治区人民医院骨科中心脊柱一病区副主任医师吉喆的专业诊疗后，特意定制写有“骨疾线上急求助、深夜秒回见医德”的锦旗邮寄致谢。

　　几日前，家住云南的刘先生因意外摔伤出现腰椎剧痛，当地医院诊断其为腰椎骨折，并给出骨水泥注入、钢钉固定及保守治疗三种方案。“腰椎关乎日常行动，选择治疗方案得慎之又慎。”面对关键选择，刘先生希望多获取专业意见，当晚便通过新疆维吾尔自治区人民医院互联网医院平台，联系到骨科专家吉喆，并上传了当地医院拍摄的CT等影像资料。

　　彼时已结束一天工作的吉喆，在看到平台推送的问诊需求后，便第一时间点开资料。结合影像结果与刘先生描述的疼痛部位、活动受限情况，他快速明确诊断，并针对三种方案的适用场景、风险与恢复周期展开分析：“可以做个微创手术，打个骨水泥，有手术风险但不一定会出现……”同时，吉喆还详细告知了术前检查重点、术后康复训练方法，以及需要避免的活动误区，耐心解答刘先生提出的每一个疑问。

　　“深夜能收到这么细致的回复，心里一下子有底了。”得到明确指导后，刘先生在当地医院顺利完成腰椎微创手术，术后恢复情况良好。为表达感激，他专门定制了一面写有“骨疾线上急求助、深夜秒回见医德”的锦旗，寄往新疆维吾尔自治区人民医院骨科中心。

　　“这面锦旗不仅是对我个人的认可，更是对医院互联网服务模式的肯定。”吉喆表示，日常工作中，常有患者通过线上平台咨询，无论是深夜的紧急问诊，还是术后康复的跟进指导，他都会尽量及时回应。对患者而言，专业的医疗建议能缓解他们的焦虑，这也是互联网医疗“连接医患、传递安心”的价值所在。

　　“随着数字化技术的持续赋能，互联网医疗正逐步打破地域限制，在提升医疗服务可及性、构建和谐医患关系等方面发挥着越来越重要的作用。”骨科中心脊柱一病区主任李洪伟表示，未来，团队将继续深耕专业领域，以精准诊疗筑牢健康防线，以暖心服务传递医疗关怀，全力守护每一位患者的健康。