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塔城地区住房公积金管理中心聚焦群众关切 办好民生实事

2021-11-04 18:15:30 来源:中新网新疆
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  中新网新疆新闻11月4日电 今年,塔城地区住房公积金管理中心扎实开展党史学习教育,深入推进“我为群众办实事”实践活动,聚焦群众关心关注、所思所盼,持续深化“放管服”改革,切实将党史学习教育成果体现到为群众解难题办实事上,全力提升住房公积金服务水平。

  这两天,接收到由官方账号12329统一发送短信的住房公积金贷款用户成为了塔城地市行政服务中心公积金窗口主要接待的对象。与此同时,每天打电话咨询的用户也络绎不绝。

  “按照《征信业管理条例》和《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》的相关规定,公积金中心需要将借款人及配偶、保证人的个人信用信息报送人民银行个人信用信息基础数据库。因此,之前办理过贷款和正在办理贷款业务的借款人、配偶和保证人需要签订授权书。通过发送短信、电话联系,已有一部分借款人陆续到贷款受理地管理部面签。对不能前来面签授权书的,我们正在采取电话联系、预约服务等方式完成面签。对有些业务量比较大的单位,我们采取上门服务,让群众少跑路,我们多服务,争取年底前全部完成面签工作。”塔城地区住房公积金管理中心塔城市管理部工作人员闫俊娇说。

  在塔城地市行政服务中心公积金窗口,前来办理征信面签的塔城市商务服务中心工作人员邵英不到半个小时就办理完了业务。

  “我现在都是通过手机APP了解住房公积金的一些政策。有疑问过来窗口咨询,工作人员也十分的热情,他们办事效率高,服务也好。”邵英说。

  住房公积金“全疆通办”服务开通后,缴存职工通过微信扫描全国住房公积金微信小程序即可办理转移接续业务,同时可查询个人住房公积金缴存、提取、贷款信息,做到“账随人走,钱随账走”,打破了业务办理的地域限制、距离阻碍,有效解决了过去职工在县市间往返奔波、手续繁杂、时间过长等问题,达到了让信息互联互通、群众少跑腿的目的。

  “今年6月,自治区住房公积金‘全疆通办’业务正式启动,缴存职工可以在任何一个地州市办理住房公积金‘通存、通贷、通提、通还’业务。眼下,缴存职工也已经真正感受到住房公积金‘四通业务’带来的高效快捷的服务。”塔城地区住房公积金管理中心塔城市管理部工作人员闫俊娇说。

  今年,塔城地区住房公积金管理中心不断优化服务事项,细化服务措施,强化服务能力,进一步加强宣传,让各族群众对公积金业务有了更深层次的了解和认可。通过开展业务交流,服务上门等活动,推动塔城地区住房公积金工作高质量发展。如有住房公积金方面的问题,可拨打咨询电话:12329、12345或直接拨打所属县市管理部电话。

(编辑:袁晶)