中新网新疆新闻1月19日电 春节将至，额敏县住建系统动员全体干部职工力量，大力推进城市供热保障工程、街景亮化工程、破冰除雪工程“三大暖心工程”，努力营造喜庆祥和的节日氛围，以干部职工的辛苦指数换取各族群众的幸福指数。

　　一是大力推进城市“供热保障”工程。始终坚持“以人民为中心”的理念，将城市供热工作作为最大的民生，不遗余力地做好各项服务工作，确保各族群众温暖过节、正常用水。一是持续性开展供热保障。与徐矿集团新疆赛尔能源有限责任公司和新疆鑫悦盛矿业有限公司2家供应商签订14.7万吨沫煤采购合同，安排3支运输车队19辆车开展拉运工作，截止1月12日已拉运7.5万吨、消耗4.9万吨、剩余2.6万吨，并且按照每日360吨的拉运量持续进行储备，确保不断供。二是全方位保障安全运行。在全面完成供热锅炉、换热站、管网等设备设施检修维护的基础上，认真落实好节日期间安全生产巡查巡检，常态化开展隐患排查，先后自查整改供热领域隐患问题16项、开展应急演练5次，确保供热运行安全稳定。三是闭环式解决供热诉求。建立《额敏县城市集中供热困难投诉闭环式办理工作机制》，明确设置投诉电话、受理投诉问题、入户排查情况、分类进行处置、处置情况回访“5个环节”具体规程，压紧压实住建局物业办、众禾热力有限责任公司、额敏县各社区三方具体责任，通过实行24小时内入户查明原因、24小时内解决常规问题、24小时内进行回访“三个24小时”工作原则和“一天一盘点、一周一推进、一月一小结”工作制度，高标准高效率高质量解决热用户反映的各类困难诉求，有效提升全县广大热用户的满意度和认可度。截止目前，帮助来电用户解决问题828件，处理12345平台反馈问题332件、其他渠道反馈问题17件，全部解决到位。

　　二是大力推进城市“街景亮化”工程。始终秉持“节能节俭过大年、张灯结彩扮新春”原则，聚焦“扮靓家门景色、美化城市形象、红红火火过年”目标任务，采取维护改造原有亮化设施、零星点缀重要路口节点等措施，让城市“亮起来、美起来”，努力营造喜庆祥和、红红火火的新春氛围，让城市充满年的味道。截止目前，更新增设迎宾路、文化路、额托路194盏照明路灯，提升改造城区友好路58盏玉兰灯，安装运转城区3处道路交通信号灯，并对全县17条街道1117盏路灯使用情况进行了摸底排查，计划1月25日前完成对328盏问题路灯的维修维护，确保大街小巷路灯全部“亮起来”；先后召开4次会议研究讨论街景亮化工作，制定了春节期间街景亮化工作方案，确定了17处重要路口节点的氛围营造效果图，已安排工人进场施工，预计1月25日前完成氛围营造工作，让城市街景更加“美起来”。

　　三是大力推进城市“破冰除雪”工程。始终坚持“降雪就是命令，保畅就是使命”工作原则，每天组织240余人，出动滑移清雪车、装载机、挖掘机、双桥清雪车等各种扫雪车40余辆，持续不间断地对城区13条主要路段积雪进行清理，努力确保城区主要路段不积雪不结冰。积极发挥城市监察大队监督管理责任和社区属地管理责任，加强“门前三包”单位各扫门前雪的督促检查，先后出动执法力量41人，检查主要大街9条、“门前三包”单位及商铺1440家，检查社区14个、物业9个，发动群众5000余人参与破冰除雪工作，确保全县居民安全出行。