中新网新疆新闻3月24日电（其那尔）“张阿姨您好，您的第三针疫苗时间到了，您出行不方便，我开车带您去吧。”“刘叔您好，天气冷，用火用电都要注意安全啊，这个可不能大意！”

　　为切实做好基层服务群众工作，近日，沙湾市四道河子镇各村队在辖区内全面开展“敲门行动”，拉近村队与村民的距离，为村队各项工作的开展奠定了坚实的基础。

　　履职尽责 敲响家门

　　由村两委和“访惠聚”工作队分巷道形成横向到边、纵向到底的排查机制。行动中，工作人员每到一户都详细询问家庭成员疫苗接种、核酸检测、出行等情况。对群众的信息再次核实登记，并耐心解读疫情防控政策、知识，收集意见建议，引导外来人员主动向村队报备。对长期在外的户籍家庭，工作人员采取电话的方式进行排查，确保走访“不漏一户，不落一人”。

　　凝聚人心 打开心门

　　四道河子镇各村队把“敲门行动”作为联系群众、沟通感情的重要手段，将党和政府的关心送上门。走访过程中，村干部、工作队走进村民家中了解他们的诉求，耐心询问村民有无困难和问题，并针对村队的安全、环境、基础设施、文化生活等方面广泛征求他们的建议意见。对群众的各种疑虑、问题、困难等逐一登记、建立台账，及时解决并回复。对一些老年人还开展了反诈APP下载安装、医保电子凭证激活等工作，把“等群众上门”变为“送服务上门”，实现了意见建议全方位收集，政策服务无缝隙传达。

　　真情服务 守好安全门

　　在独居、空巢老人家中，村干部、工作队认真检查用电、用一氧化碳报警器使用情况，积极做好宣传引导工作。结合“我为群众办实事”实践活动，对村民反映的环境卫生整治、乡村振兴、就医就学等问题逐个建立台账，积极协调解决。在群众和村队之间架起一座“连心桥”，真正打通了服务群众的“最后一公里”。

　　四道河子镇党委书记李鸿说：“下一步，村队要充分调动党员、网格长、联户长等人员的积极性，当好政策宣讲员、信息交通员、行动组织员和矛盾调解员。将工作重心下沉、端口前移，服务由‘等服务’向‘送上门’转变，持续开展‘敲门行动’，做到干部入户全覆盖，社情民意无遗漏，使群众真正能够不出家门口，就能找到办事人。我们的‘敲门行动’，排查的是隐患，‘敲开’的是温暖。”