6月中旬，河南小伙赵天赐带着患有渐冻症的母亲前往新疆自驾旅游，7月初，自驾至阿勒泰地区喀纳斯景区时遇到了困难。因喀纳斯景区正处于旅游旺季，按规定游客需要统一换乘区间车进入景区，但赵天赐母亲身体状况特殊，无法乘坐大巴车。景区了解情况后，专门为他们办理了车辆通行证，让母子一行顺利开车进入景区游览。

　　喀纳斯为什么历来不让私家车进入？

　　喀纳斯景区是5A级景区，也是国家级自然保护区，地处山区，景区内道路多为临崖临水的山区弯道，从国家级自然保护区生态环境保护以及游客人身安全角度出发，景区自成立至今，自驾车辆的游客均需将车辆停放在贾登峪风景区，乘坐景区配备的区间车辆统一进入喀纳斯进行观光游览。      此项举措不仅缓解了喀纳斯观光道路交通压力，保护了游客人身安全，并同步实现了喀纳斯游客集散区和观光区的分离，最大限度的降低了环境污染，实现了生态环境可持续发展。

　　特事特办，体现喀纳斯温度！

　　喀纳斯景区为方便游客游览，在游客聚集区域及各线上官方网站、微博、微信公众号同步公布了景区旅游咨询投诉、治安管理、疫情防控等旅游服务热线，实行24小时工作制，及时回应游客关切。      带着渐冻症的母亲自驾新疆的网友赵天赐为了让母亲亲眼看到喀纳斯的美景，找到景区咨询电话，联系了景区旅游局工作人员。在接听电话的第一时间，景区旅游局副局长布音德里根尔·布英吉勒根详细了解了该游客的实际情况，及时向景区党委班子汇报。为更好地提供人性化服务，景区领导班子一致同意，特事特办！为其开辟绿色通道，提供全程游览帮助。

　　孝顺小伙+暖心景区 获网友点赞！