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尉犁县公安局创新“1+N”服务模式 打造放管服改革“旗舰店”

2022-03-04 18:52:26 来源:中新网新疆
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  中新网新疆新闻3月4日电(朱涛)自“放管服”改革工作开展以来,尉犁县公安局以“互联网+政务服务”为载体,以科技化、信息化支撑为先导,以实现“只进一扇门”“最多跑一次”目标为突破口,创新推动“1+N”公安窗口服务管理体系建设,不断深化公安政务窗口“放管服”改革,凝心聚力推送更多政务服务事项“一件事一次办”快捷需求,争创人民满意尉犁公安放管服“旗舰店”。

  “一个窗口”实现“一站式”办理。全面落实“应进必进”的要求,将户政、交管、出入境等56项行政服务审批事项全部进驻县行政服务中心实现“一窗办理”,统一标准流程,研究制定行政服务操作手册,明确公安业务受理范围、岗位职责、操作规范等内容,进一步简化统一规范审批服务标准和流程。严格责任落实,固化完善首问负责制、一次告知制、限时办结制等制度,继续坚持“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”工作模式,最大限度为群众提供“一站式”服务。

  “1+N”窗口实现“一窗办”。不断完善“放管服”机制改革,整合各方资源、集全警之力,对县政务服务中心窗口授予受理权,将户政、交管、出入境等3大类56项公安业务审批事项全部汇聚一个窗口办理。同时,简政放权,加快推进“互联网+户政”和“简政便民”工作措施落地见效,下放户籍业务办理全县通办权限至兴平派出所达西警务室,同时搭建西水巷便民警务站、富强便民警务站、万和警务站等4个服务网点,提供户籍、交管、出入境业务就近办、临时办等服务。另外,对农村、偏远散区域的老人、行动不便等群体依托辖区警务站、警务室扎实开展上门办证、送证上门等服务,对在外务工、求学等群体积极开展“跨地办理”“委托代办”等多项便民举措,实现“15分钟办证服务圈”。

  用“5+3+1”提升服务群众效能。用活用好五项机制,延伸服务触角,针对特殊困难群体,推出上门服务、预约服务、优先服务、延时服务、开辟绿色通道等一系列便民利民服务措施;健全“三个坚持”,优先服务民生,坚持人才集中的企事业单位、返乡群众团体、残疾人、老人联系机制;坚持开展“走进企业,服务倾听”活动;坚持落实“人才优先”户口迁移政策;全方位全时段做好群众“服务员”,工作日开展延时服务,春节、国庆等节假日正常对外办公,户政、交警出入境自助办理机24小时开放,五号小区车管服务站、行政服务大厅办证“不打烊”,为群众办理公安业务提供全方位全时服务。

(编辑:孙亭文)