中新网新疆新闻12月6日电（王改艳 张子枫 买里也木古丽·艾赛提 仲银堂）在温馨舒适的爱心驿站，一杯热水不仅驱散了隆冬的寒意，更使一股暖流涌上心头。一杯热水，对于室内劳动者或许不算什么，但是却能让冬日里坚守在户外的劳动者感受到温暖，提升户外劳动者的获得感和幸福感。

　　时值寒冬，气温骤降，对于奔走在哈密街头巷尾的户外劳动者来说是一个不小的考验，而分布在哈密市大大小小的户外劳动者驿站，就成了他们第二个家。近日，记者走进位于中山北路的中国农业银行哈密分行营业部，醒目的“爱心驿站”标牌悬挂在休息室门口，站点虽小，服务俱全。推门而入，室内温馨明亮，桌椅摆放整洁有序，冰箱、微波炉、饮水机、储物柜、应急医药箱、防疫口罩、雨伞、充电设备等便民设施一应俱全。刚刚在农行网点附近结束清扫工作的环卫工人坐在爱心专座，倒上一杯热水，在忙碌之余享受这难得的惬意时光。

　　“今年5月份我们农行为了更好的服务广大人民群众，特意设置了爱心驿站，提供便利设施，真正把实事办到老百姓的心坎里。”农行营业部负责人孙彬说。该行目前在多家营业网点均设置了爱心驿站，为使驿站能够持续、健康运行服务，根据户外劳动者的工作实际，安排专人值守，保证在驿站开放时间内随时有人在岗提供服务，最大程度提供便利。室外寒风刺骨，驿站内温度适宜，为执勤交警、环卫工人、出租车司机等户外劳动者免费提供便利服务，解决了他们短暂休息、饮水、热饭等需求，让这里成为户外劳动者的临时港湾，让文明城市更有“温度”。

　　无论天寒地冻还是炎热酷暑，在街头我们总是能看到这样一群人，骑着电动车，衣着或是黄色，或是蓝色，他们总是急匆匆地穿梭在大街小巷，为千家万户送去所需。为更好地服务外卖配送员群体，伊州区总工会积极研究探索外卖配送员入会后的管理体系和运行机制，以主动关爱劳动者，积极承担社会责任的目的，与哈密恒达商贸有限公司伊州区润达分公司共建的饿了么户外劳动者驿站位于文化东路。文化东路处在哈密闹市区，周边小区、商超、餐饮业蓬勃发展，外卖小哥忙完高峰期后就会来到站内短暂停留，站内休息区、车辆充电区、读书区等各职能区划分明确。驿站的设立让外卖小哥在服务他人之后，也能感受到家的温暖。“哈密这座城市很有爱，我会在这里好好奋斗。”来自甘肃的外卖小哥刘畅动容的说。累了可以进来歇歇脚，渴了可以进来喝杯水。各处设置的“爱心驿站”，不仅改善了户外劳动者的工作条件，更让小小的站点发挥出大大的作用，传递城市关爱和人文关怀。“今年伊州区总工会累计投入资金28万余元，新建11家户外劳动者驿站，主要为园林工人、环卫工人、出租车司机、市政工人、送餐员等户外劳动群体解决冷可取暖、热可纳凉、累可歇脚、伤可用药、急可如厕的便民服务。接下来，我们伊州区总工会还将持续开展这项工作，不断丰富各个站点读书角的活动，为户外劳动者提供更多的暖心服务。”哈密市伊州区总工会帮扶中心主任曹雪琴说。

　　一座城市的发展不仅仅是经济上的提升，更是人文情怀的开放、包容和共享。爱心驿站，已经成为户外劳动者的歇脚站、传播城市文明的暖心站、服务群众的工作站。以公益为导向，以驿站为平台，越来越多的哈密人在驿站感受到温暖，将爱心驿站打造成哈密市的“温暖地标”。微小点滴汇聚成爱心，这才是提升城市“温度”的正确打开方式。