中新网新疆新闻4月23日电（许倩 沙志浩）“被申请人同意现场支付1800元节假日加班工资，申请人是否同意调解？”“同意，我很满意！”4月18日，新疆乌鲁木齐市米东区人力资源和社会保障局劳动人事争议仲裁院在米东南路街道现场调解了一起劳动争议案件，以此作为实际事例，培训社区工作人员有效调解劳动人事争议。

　　所谓劳动争议，是指劳动关系的当事人之间因执行劳动法律法规和履行劳动合同而发生的纠纷，即劳动者与所在单位之间因劳动关系中的权利义务而发生的纠纷。人事争议则是指因个人与组织之间的纠纷，如招聘、培训、考核、晋升等方面引起的争议。

　　社区是直接保护劳动者权益，维护企业利益的第一道防线。参加活动的同心社区副主任伊力都斯？阿海颇有感触，他说：“社区的商户很多，比较容易出现这类争议。 现场调解让我们受益匪浅，既了解了相关的法律条文，又学到了如何找到双方争议的焦点来有技巧地调解。”

　　调解现场，米东区人力资源和社会保障局劳动人事争议仲裁院仲裁员为参与培训的社区工作人员和部分社区群众发放了法律条文宣传单和劳动人事争议仲裁培训资料。常乐社区工作人员何晴说：“通过观摩， 针对劳动人事争议学到了规范的调解程序，也看到了调解既要讲法理还要讲情理，回去之后我一定会把这些结合工作实际，化解好同类型的矛盾纠纷。”

　　米东区人力资源和社会保障局劳动人事争议仲裁员毛磊表示，此次调解进社区正是为了进一步优化米东区的营商环境，加强劳动争议源头的预防和前端的化解，起到“调解一案，警示一片”的作用。在让社区干部学会调解方法和调解技巧的同时，又为争议双方当事人节约了维权成本，营造了尊法、学法、守法、用法的法治氛围。