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国网新疆电力:开发信息化管理工具提升供电服务质量

国网新疆电力:开发信息化管理工具提升供电服务质量

2024-09-12 16:16:12 来源:中新网新疆
新疆智慧能源服务平台供电营业区管理模块的示意图。
新疆智慧能源服务平台供电营业区管理模块的示意图。

  中新网新疆新闻9月12日电(李颖)9月9日,国网新疆电力对新疆智慧能源服务平台供电营业区管理模块体验进行了完善升级,新疆电网各供电营业区域基本信息更加清晰明了,范围边界划分精细化程度,可以更好辅助各供电单位高效开展客户服务,以此提升客户服务质量、精准编制供电规划、提升运维效率。

  据了解,新疆地域辽阔、地形地貌和气候条件多样复杂,各城市、绿洲之间距离远,行政区划多样,这些因素都对电网建设和运维带来了很大挑战。近年来,国网新疆电力克服技术挑战,让新疆电网从孤立到互联,已发展成为全国电压等级最高、覆盖区域面积最广的省级电网和能源外送基地。

  为了进一步提升供电服务质量,国网新疆电力今年专门开发上线了信息化管理工具——新疆智慧能源服务平台供电营业区管理模块。该模块可帮助基层供电员工持续更新供电营业区边界数据,精准定义供电营业区范围,明确服务责任,同时实现客户地址、用电信息等数据与营业区范围的绑定。

  近期,国网新疆电力已组织15个地市公司完成了新一轮地市级营业区范围数据采集绘制和系统导入,供电营业区管理模块可详细展示各地州电力业务许可证详细数量等最新信息,将助力新疆电网高效运维。后期,该公司将定期更新营业区管理数据。

  负责该项目运营的国网新疆营销服务中心新闻发言人王刚表示,供电营业区管理模块的开发,是提升电网精细化管理水平的一项重要举措,旨在以数据赋能推动新型电力系统的建设目标落地。通过对供电营业区管理模块的深化应用,新疆电网各地市的供电营业区划分变得更加清晰,过去边界模糊、服务权责不明的问题得到了有效解决。同时,该模块促进了供电争议区的减少和供电可靠性的提升,也有助于提升广大用电客户用电体验。

【编辑:袁晶】
《中国新闻》·大美新疆
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