自治区人民医院多部门联动升级叫号系统 就医高效又贴心
近日,新疆维吾尔自治区人民医院信息中心、门诊部联合超声科顺利完成超声叫号系统的智能化升级改造,为患者带来更高效、更贴心的就医体验,标志着医院在智慧医疗与人性化服务融合发展中迈出关键一步。
新升级的超声叫号系统亮点纷呈,实现了多项功能创新。新系统具备智能识别患者信息功能,能自动显示患者性别、年龄等基本信息,方便医护人员快速掌握患者情况,进而提供更具针对性的个性化服务。
此外,值得一提的是,新系统建立了急诊优先响应机制。危急患者信息能被迅速识别并被纳入独立呼叫队列,优先呼叫,最大限度降低人工操作可能产生的误差,在保障患者生命安全的同时极大地提升工作效率。
同时,对于军人、老年人等特殊群体,新系统新增了身份信息识别功能,给予优先呼叫待遇,让特殊群体在就医过程中享受到“快速通道”服务,感受到尊重与关怀。
此次升级严格遵循患者十大安全目标中“正确识别患者身份”的核心要求,从技术层面筑牢医疗安全防线,从细微之处传递人文温度,将原叫号系统功能扩展升级为全流程管理平台,成效显著。
自新系统上线后,医院就诊秩序得到明显改善。患者纷纷表示,叫号流程更加透明,等待时间明显缩短,特殊身份识别让他们倍感尊重。患者家属王女士称赞:“急诊呼叫响应迅速,为生命争分夺秒,让我们看到了医院对生命的尊重。”
自治区人民医院信息中心主任彭建明表示,此次超声叫号系统升级是医院智慧医疗探索的重要一步。今后,自治区人民医院将把这一成功经验推广至其他科室,并积极引入人工智能、大数据等前沿技术,持续优化服务流程,致力于打造更智能、人性化的就医环境。
自治区人民医院门诊部主任李扬表示,此次超声叫号系统升级通过技术优化与功能创新,让传统的医疗流程更具温度,充分体现了多部门协作与技术创新的双重价值,不仅提升了医疗安全与效率,更传递了医院“以患者为中心”的服务理念。未来,自治区人民医院将继续以科技为引擎,推动医疗服务迈向更高标准。