为切实提升小区居住环境，推动物业服务与居民需求精准对接，4月16日，吐鲁番市高昌区新区社区“两委”联合辖区迎风物业公司，深入邮政小区开展实地走访和意见征集活动，面对面倾听居民心声，共商小区治理新路径。

　　主动上门问需，搭建沟通平台

　　当日上午，工作小组分成多个小分队，逐栋逐户走访居民，详细介绍物业公司拟提供的服务内容，包括公共区域卫生保洁、绿化养护、基础设施维护等具体事项，并就服务标准、收费标准及管理细则等居民关心的问题进行现场解答。过程中，工作人员认真记录业主提出的意见建议，如“希望增加垃圾桶清运频次”“建议小区内增设小型绿化带”等，累计收集各类诉求10余条。

　　聚焦民生关切，共议服务细节

　　走访中，居民对社区与物业公司“上门协商”的做法表示认可，部分业主结合实际生活体验，围绕提升服务质量提出具体建议。

　　凝聚治理合力，共绘美好蓝图

　　此次入户协商活动，是社区推动“党建引领+物业服务+居民自治”治理模式的重要实践。下一步，社区“两委”将与物业公司召开专题座谈会，结合居民意见优化服务方案，并通过居民议事会、公示栏等渠道及时反馈进展，确保协商成果落地见效。同时，社区将持续搭建多元参与平台，引导居民共同参与小区建设，推动形成“共建共治共享”的基层治理新格局。

　　此次活动不仅增进了居民对物业服务的了解，更拉近了社区、物业与居民之间的距离。新区社区相关负责人表示，将以居民需求为导向，不断提升服务效能，用实际行动提升居民的获得感、幸福感和安全感。（米克日古丽·艾尔肯）