在新时代“枫桥经验”指引下，新疆昭苏县公安局喀夏加尔镇派出所创新组建“卡利亚”调解队，以“威望+法理”双轮驱动，成功化解多起棘手矛盾。近日，一起因邻里矛盾引发的积怨纠纷，经“卡利亚”调处机制高效化解，成为基层治理的生动注脚。

　　今年4月，喀夏加尔镇某村的两户邻居因房屋滴水问题产生激烈矛盾。村民巴某在翻修房屋时，将屋檐滴水方向改向邻居吐某家院子，每到雨天，雨水就会溅到吐某家院内，影响正常生活。吐某多次上门沟通无果，双方从争吵升级到互相谩骂，关系剑拔弩张。

　　警务室民警接到报警后，迅速联合“卡利亚”调解队成员托克达尔·朱马尔特赶往现场。托克达尔·朱马尔特是村里德高望重的长者，对两家人的情况十分了解。他先是安抚双方激动的情绪，拉着两人坐下，从“邻里和睦是福”说起，回忆起两家人过去相互帮忙的温馨往事。民警则拿出《中华人民共和国民法典》中关于相邻权的相关规定，耐心向巴某解释其行为已侵犯他人权益，告知其需承担的法律后果。

　　调解过程中，托克达尔提出建议，让巴某在屋檐上加装引流槽，改变雨水流向，既不影响自家房屋使用，也解决了吐某家的困扰。民警还协助双方签订调解协议，明确改造期限和后续监督措施。经过近 4 个小时的调解，巴某认识到自己的错误，诚恳道歉，吐某也表示：“托克达尔叔说得对，这点小事不能坏了交情。”这场可能激化的矛盾，在“卡利亚” 调处机制的柔性化解与民警的刚性执法协同下，圆满画上句号。

　　近日，喀夏加尔派出所别迭村两户村民因草场种植问题发生矛盾。派出所别迭警务室民警联合村“两委”，并邀请“卡利亚”调解员卡卡甫·阿斯哈尔一同前往调解，分别与两家就草场种植问题进行了深入沟通。经过调解组的耐心调解，报警人与当事人协商达成一致，并表示以后遇到问题一定要理性对待，冷静处理。

　　2025年以来，“卡利亚”调解队已累计化解矛盾纠纷26起，涉及土地、婚姻、财产等各类复杂问题，调解成功率达100%。他们用脚步丈量民情，以智慧消融矛盾，真正实现 “矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，让新时代“枫桥经验”在边疆沃土落地生根、开花结果。（刘敏 加乃依）