“你好，警官，这位老人找不到家了……”近日，库尔勒市公安局团结路派出所接到一位出租车司机求助，称老人上车后要回到某小区家中，但到了地方老人却说不清具体住址，可能是迷路了，于是便找警察求助。

　　民警在全面了解了迷路前的活动情况后，便与老人耐心沟通。“奶奶，您家住哪里？记得家人的联系方式吗……”待老人稍作休息后，民警开始尝试询问老人的身份信息、家庭住址以及家人联系方式，由于老人年事已高、记忆力减退，说不清楚自己的姓名和地址，无法提供有效信息，且身上也找不到能够联系家人的线索，只反复念叨着“我知道我儿的名字……”

　　“奶奶，不要着急，我叫你儿子过来接。”民警一边安抚老人的情绪，一边寻找老人的身份信息。经过多方打听，成功联系到了老人家属。

　　二十分钟后，家属急匆匆赶到派出所。“真是太谢谢你们了！老人已经85岁高龄了，记性大不如前，要不是你们给我打电话，我都要急死了。”看到老人安然无恙，那颗一直悬着的心总算落了地。

　　“老人年纪大了，平时一定要多关心，外出时最好有人陪同。”临别之际，民警再三叮嘱老人家属，其家属对出租车司机和民辅警的及时救助表达了衷心感谢。（张淑珍）