优化营商环境是推动经济高质量发展的关键之举。经过近半年精心谋划与开发，近日，拜城县 “企呼我应” 平台正式上线运行，标志着拜城县在优化营商环境、提升企业服务水平方面又迈出了坚实一步。

　　6月5日，走进拜城县政务服务中心，工作人员正有条不紊地将系统接收到的企业诉求信息，精准分转到对应承办部门。各承办部门即刻对诉求展开分析研判，严格按照时限要求，迅速推进处理与答复工作。

　　“作为平台承办单位，我们会依据企业诉求的难易程度分类处置。” 拜城县住建局窗口工作人员阿曼古丽・吐尼亚孜介绍，“一般事项确保3天内办结，复杂事项也会在5个工作日内给予企业明确答复。” 

　　“企呼我应”平台作为为企服务的窗口，全面创新和打造全流程闭环管理服务机制，实现“一个窗口”、“一个平台”面对企业，快速帮助企业解决各类困难诉求和问询。平台实行“企业开单—企呼我应专窗派单督办—部门接单—平台回复—企业评单—办结销号”的闭环服务模式，有效解决了企业有困难诉求不知道找谁办，到哪里办的困惑，也避免了以往企业困难诉求石沉大海，不能得到及时回复的苦恼，企业反馈困难诉求更便利，也更有时效。

　　“这个平台太方便了！” 阿克苏仁和悦房地产开发有限公司文员孙文静深有感触，“我们在电脑或手机端直接填写困难诉求，很快就能收到反馈，省时又省力。” 为最大程度便利企业，平台还大幅简化流程，企业无需注册，扫描二维码或登录网页，即可随时随地提交诉求。根据事项复杂程度，多数问题能在3到5天内得到解决或答复，简单事项当日就可办结。

　　“‘企呼我应’服务平台的上线，标志着我们为企业打造全天候、全方位、全覆盖服务新模式迈出坚实一步。” 拜城县政务服务和公共资源交易中心党组成员、副主任阿米乃木・艾买尔表示，“下一步，我们将持续完善平台服务模块，以更优质的政务服务，为县域经济高质量发展保驾护航。（魏百宁）