连日来，吉木萨尔县民政局创新采用政府购买服务模式，引入专业第三方机构为特殊家庭开展家庭助洁服务，以“专业力量+暖心服务”让161户特殊家庭在洁净环境中喜迎双节，生动诠释“物质+服务”社会救助新模式的实践价值。

　　在服务筹备阶段，吉木萨尔县民政局通过公开招标方式，遴选资质完备、经验丰富的社会组织为承接方，并联合社区网格员开展“敲门行动”，对辖区低保、残疾、高龄、低保边缘家庭等群体进行全覆盖需求摸排，建立“一户一档”服务清单。根据家庭实际情况，量身定制包含全屋清洁、家具除尘、杂物整理等内容的标准化服务套餐，确保助洁服务精准对接群众需求。

　　服务过程中，第三方机构派出多名经过专业培训的服务人员，携带清洁工具和消毒用品，分组深入困难群众家中开展清洁工作。在文明路社区独居老人阿拉汗。托乎提家中，服务人员不仅细致清理了厨房油污、卫生间水垢，还主动为老人更换了换洗的窗帘；在困难群众柴胜亮家里，工作人员特意调整清洁流程，优先处理影响行动安全的地面杂物。“以前过年打扫卫生是个大难题，现在家里窗明几净，心情都跟着敞亮了！”柴大哥的感慨道出了众多受益群众的心声。

　　此次家庭助洁服务是吉木萨尔县探索“物质+服务”社会救助模式的重要突破。过去，社会救助多以米面油等物资发放为主，难以满足特殊群体在生活照料、环境改善等方面的个性化需求。通过政府购买服务，将专业家政服务嵌入社会救助体系，既盘活了社会资源，又弥补了传统救助短板，实现“民政主导、企业实施、群众受益”的多方共赢。第三方机构负责人表示：“专业服务团队的介入，不仅提升了救助效率，更让服务标准可量化、质量可追溯。”

　　吉木萨尔县民政局副局长陈姿含介绍，吉木萨尔县民政系统将全面统筹救助服务体系，扩大政府购买服务范围，逐步将助医陪护、康复护理等服务纳入救助目录，并建立“服务质量群众评分+第三方机构动态考评”双机制，确保每一项服务都能做到群众心坎上。随着“物质+服务”救助模式的持续深化，吉木萨尔县县正以更专业的服务、更温暖的关怀，为困难群众托起稳稳的幸福。（萨吉达 杜川江）