广东地乡人大紧扣“民有所呼、我有所应”的核心理念，以创新实践生动诠释全过程人民民主的基层生命力。一项名为“人大代表二维码”的智慧举措，正悄然改变着当地群众反映诉求、代表履职尽责、政府服务民生的传统路径，让“人民当家作主”在数字时代焕发新的活力。

　　指尖上的代表：一人一码，民情直通“零距离”

　　乡人大为辖区内各级人大代表量身定制了专属“身份证”——个人二维码。这些承载着代表身份与职责的二维码，被精心制作成公示牌，悬挂于村里人员密集、群众活动频繁的公共场所。无论是村头巷尾、活动中心，还是便民服务站旁，群众只需拿起手机轻松一扫，即可跨越时空限制，无需预约、不必见面，第一时间将身边事、心头盼——无论是关乎村庄发展的长远建议，还是亟待解决的日常困难——直接送达对应的人大代表手中。代表“码”上在线，群众诉求直达，这枚小小的二维码，真正打通了民情民意的“最后一米”。

　　数字赋能的闭环：不见面受理、办理、答复全过程

　　代表在收到群众通过扫码提交的建议诉求后，立即承担起“信息枢纽”的重要角色。代表们认真梳理、归纳分析这些来自田间地头、灶台炕边的“原声带”，确保民声民智得到准确传递。随后，代表们利用“玛纳斯县人大数智平台”或“玛上办”平台中便捷的“人大代表通道”，将整理后的诉求信息一键上传。政府部门迅速“接单”，主动与反映群众取得联系，核实情况、明确责任、制定方案、高效落实。办理进程透明可查，办理结果通过平台或直接联系方式，及时、精准地向提出诉求的群众进行反馈和答复。从指尖扫码提交，到代表整理上传，再到部门接单办理，最后结果反馈群众，一个完整的“群众诉求不见面受理、办理、答复”闭环流程清晰呈现，全过程在阳光下高效运行。

　　成效初显，“码”上民主暖民心。“人大代表二维码”推行以来，代表接到群众反映建议诉求35条，已办结答复32条，呈现出四个方面成效：一是渠道更畅通。有效解决了部分群众“有事难找人、有话无处说”的困境，特别是为在外务工、行动不便的群体提供了极大便利。二是履职更高效。代表能随时随地接收、处理群众诉求，履职方式更加灵活高效，信息传递更精准，职责履行更有效。三是办理更透明。数字平台全程留痕、可追溯，政府部门的响应速度、办理质效一目了然，倒逼服务提升。四是群众更满意。诉求反映便捷，办理过程可见，结果反馈及时，群众真切感受到“说了有人听、听了有人办、办了有回音”的民主温度。一位通过扫码反映垃圾清运问题的村民感慨：“扫个码，三天就解决了！不用跑腿找人，这法子真贴心！”

　　广东地乡的“人大代表二维码”，是基层人大在数字时代践行全过程人民民主的一次生动探索。它以最贴近群众的方式，架起了一座全天候、无障碍的“民意连心桥”，真正实现了“民有所呼，码上可达；我有所应，全程闭环”。这枚小小的二维码，不仅联通了数据，更联通了民心，让人民民主的旗帜在基层治理的沃土上高高飘扬，有力证明：全过程人民民主，就在身边，就在指尖。（王大斌）