6月18日，博湖县查干诺尔乡的周大爷家里格外热闹。查干诺尔乡派出所民警带着崭新的户口簿上门了。原来，周大爷年纪大了，行动不便，补办户口簿成了他的烦心事。了解到这一情况后，敦都布呼村警务室的民警主动上门收集材料，全程代办，很快就把新户口簿送到了老人手中。“太感谢了！没想到坐在家里就能办好。”拿着新户口簿，周大爷连连道谢。

　　这正是博湖县公安局深化“放管服”改革、将服务送到群众身边的一个缩影。为了让群众办事更省心、更近便，博湖县公安局聚焦日常需求，不断将政务服务向村居社区延伸。如今，警务室已升级为“家门口的便民服务站”，涵盖38项高频业务，群众无需再为交管、户籍等常办业务跑远路。

　　村民李女士也感受到了变化。她打算给户籍在四川的儿子改名字，回老家一趟很麻烦。她来到敦都布呼村警务室咨询，民警热情接待，当场讲清了流程，并把需要准备的材料一项项列在纸上交给她。“以前办点事，得跑好几个地方。现在直接来警务室，又快又清楚。”李女士说。

　　博湖县公安局整合了不同警种的业务资源，打破了过去的条块限制，让警务室能“一站式”受理更多事项。群众提交材料后，后续流程由民警内部流转、限时办结。遇到复杂问题，民警也会现场协调，面对面听诉求，实实在在解难题。

　　线上办事也越来越方便。“巴州公安”微警务小程序就像一个“24小时服务台”。手指点点，就能在线申请业务、查办事指南、看办理进度，省时省力。

　　为了让更多村民了解这些便利，6月19日，查干诺尔乡派出所民警深入各村，在显眼位置张贴了清晰的清单。清单上详细列出了警务室现在可以延伸承办的38项高频政务服务事项，从补办户口本到交通违法处理，内容一目了然。

　　从警务室“坐等”到主动“上门”，从单一服务到“一站式”通办，博湖县公安局通过不断延伸警务室的服务触角和方式，让家门口的38项便民服务清单真正落地见效。民警多跑一趟，群众就少跑一趟，警务室这个小小的窗口，正传递着服务民生的温度。（刘伸 王芳）