策勒县税务局:服务下沉暖民心 高原办税“零距离”
为切实解决偏远山区纳税人缴费人“办事远、办事难”问题,国家税务总局策勒县税务局创新推出“零跑腿”服务模式,将税费服务延伸至基层末梢,让政策红利与便民春风吹进牧民帐篷、拂过果园田埂,在昆仑山脚下绘就了一幅便民办税的新图景。
政策春风化疑虑
一支支流动服务队穿梭在恰哈乡等偏远牧区,税务干部在牧家院落、田间地头开展政策辅导。他们重点解读活畜、皮毛、农产品销售免税政策和农民专业合作社税收优惠,确保惠民政策落地生根。
“以前卖羊开发票要赶着羊群翻山越岭去县城,来回两天羊都掉膘。现在在家门口就能办妥,这个月300只羊羔当场开票结算,心里特别踏实。”养殖大户巴哈尔古丽·穆萨的感慨,道出了政策精准直达带来的真切改变。
移动办税到田埂 指尖服务解民忧
面对山区网络和交通制约,税务干部带着移动服务终端,将办税窗口“搬”到生产一线。在果园里,税务干部曹景鑫正手把手指导果农操作电子税务局,手机屏幕上的操作演示清晰直观。
“点几下就开好电子发票了?真是太方便了!”果农阿迪力欣喜地说,“果子还在地头谈价钱,‘新鲜’发票就能即时开具,买卖双方都放心。”这种“田埂办税”模式,让农产品销售的“最后一公里”畅通无阻。
远程帮办显温情 “税巴扎”里暖意浓
策勒县达玛沟乡的“办税服务延伸点”被当地群众亲切地称为最暖“税巴扎”。这里配备的远程视频设备,让山区群众享受“面对面”在线辅导。税务干部如则麦麦提正在演示,“登录后点击‘小悦悦’图标,就能视频连线办理业务,再不用奔波劳顿。”
数据显示,“办税服务延伸点”运行以来,策勒县业务办理量持续攀升,发票开具成功率从62%提升至98%,真正成为农牧民经营交易的得力助手。
如今,策勒县税务局通过流动宣讲、移动服务、延伸网点和远程支持等多措并举,织就了一张覆盖山区“最后一公里”的税费服务网。这些便民举措,如同昆仑山融化的雪水,滋润着高原的每一寸土地,让边疆群众真切感受到国家政策的温暖与力量。