中新网新疆新闻6月25日电（李芹）“现在办事真是太方便了！以前都得我儿子陪我来办事，现在有中心工作人员帮我整理材料，填写表单，一会儿就办好了。”6月24日，前来塔城地区沙湾市政务服务中心办理补交养老缴费的杨振源，在享受完帮办代办服务后，向帮办代办员迪丽拜尔·哈德尔连连致谢。

　　今年，沙湾市政务服务中心锚定“办实事、优服务”目标，全力打造政务“心”服务。组建专业“帮代办”队伍，设立咨询引导台“帮办代办”窗口，为企业群众提供政策解读、业务帮办、流程引导等“一站式”服务；同时，配备上网电脑、打印机等设备，提供免费文印服务，并增设饮用热水、便民药箱、轮椅等设施，升级休息区，全方位营造舒适温馨的办事环境。

　　政务服务中心党组成员、副主任裴富华说：“我们要求帮办服务主动靠前，对能在线上和自助服务机上查询、办理的政务服务事项，引导群众线上办、自助办。通过这种方式，既解决办事堵点，又提升服务效能。”

　　截至目前，政务服务中心累计为企业、群众提供各类帮办代办服务600余件，真正让政务服务有速度、有温度，让群众办事更省心、更省力。