亲爱的患者朋友：

　　根据国家卫健委规范公立医院预交金管理工作要求，新疆维吾尔自治区人民医院已于3月1日正式取消门诊预交金，并启动实体就诊卡门诊余额清退专项工作。此前，医院已发布门诊预交金清退相关通知，为加快推进清退工作，现将当前重点事项再次提醒您：

　　一、自动退款已分批启动

　　医院正逐步将就诊卡余额与本人社保卡关联的银行卡或其名下其他银行卡信息进行匹配核对。若信息一致，卡内余额将直接退回至关联银行卡，请您近期注意查收账户到账信息。

　　二、其他退款方式仍有效

　　若未收到自动退款，或需通过其他方式办理，仍可选择以下退款渠道：

　　线上自助退（无需跑医院）：近1年内通过微信/支付宝充值的患者，可通过“新疆人民医院掌上医院”微信小程序自助操作退款；

　　线下窗口退（需到院办理）：现金充值或微信/支付宝/银行卡充值超过1年的患者，携带实体就诊卡及本人身份证，可到总院或苏州路院区门诊收费窗口办理。

　　如有疑问，欢迎拨打咨询电话：

　　0991-8560529

　　感谢您的理解与配合！

　　新疆维吾尔自治区人民医院

　　2025年6月17日