农行在商博会期间开展消费者权益保护宣传活动
2025-07-01 13:00:09 来源:中新网新疆
2025(中国)亚欧商品贸易博览会于6月26日至6月30日在乌鲁木齐盛大开启,在金融服务展区的一角,农行新疆分行设置消保服务驿站,以“金融为民办实事”为主题,打造集便民服务、精准宣教、风险防范于一体的消保宣传阵地,为广大市民筑牢金融风险防线。
该行展台聚焦民生所需,打造商博会中的“金融服务站”。现场设置移动金融服务车,为客户提供金融需求现场办理服务,耐心解答市民的金融咨询。针对老年群体,手把手指导智能手机银行操作,提升老年人金融服务温度。现场安排了多语言服务专员,确保金融服务无障碍。商博会期间,服务站已接待咨询1万余人次,解决了市民的实际问题,真正实现“难题不出馆,服务零距离”。
该行筑牢金融防线,多措并举护紧广大市民的“钱袋子”,精心设置反诈宣传折页与警示视频,针对AI换脸诈骗、非法集资“高息”诱惑、网络钓鱼等隐蔽性较强的陷阱进行分析。“未知链接不点击、高息诱惑不动心、个人信息不透露”,服务人员通过发放宣传折页、一对一讲解的形式,普及金融防诈知识,为往来市民敲响安全警钟。
“金融消费者权益保护八项权利包括哪些?金融便民政策有哪些?如何防范电信诈骗套路?”在农业银行“3D消保数字化展厅”,这些问题都能找到答案。广大市民可体验网络诈骗常见套路;手机银行模拟操作台则手把手教学如何设置转账限额、识别钓鱼网站。“3D消保数字化展厅”中知识问答、互动游戏等内容生动有趣,引得市民纷纷驻足体验。
金融为民,消保同行,农行新疆分行将持续擦亮“金融为民”底色,以专业与温度筑牢安全防线,守护千家万户的幸福,密织消费者权益保护“防护网”。
【编辑:张家伟】