塔城地区沙湾市:以实干书写助残服务暖心篇章
2025-07-11 18:00:35 来源:中新网新疆
中新网新疆新闻7月11日电(夏迪曼·木呼塔)近日,塔城地区住房公积金管理中心沙湾市管理部以暖心的服务帮助残疾缴存人办理业务,生动诠释了“实干争先”的服务精神。
这天,一位聋哑缴存人来到沙湾市管理部柜台前,因沟通不便,他神情焦急,不断用手语比划着寻求帮助。工作人员敏锐地察觉到了他的困境,便第一时间开启“笔谈”模式,拿出纸笔与其进行交流。一张张写满文字的纸张,成为了连接双方的无障碍沟通桥梁。
沟通期间,工作人员展现了专业、高效的服务态度,在了解到缴存人的租房提取业务需求后,在纸上详细说明了住房公积金租房提取政策以及业务办理的所需资料。待缴存人充分了解业务流程后,工作人员迅速为其办理业务。面对资料不全的问题,工作人员仔细查看了缴存人的账户基本情况和历史提取业务电子档案,并与其核实了提取金额。整个过程中,工作人员始终面带微笑,耐心十足,让缴存人感受到了无微不至的关怀。
此次沙湾市管理部的优质服务,获得了缴存人的高度认可和赞扬。这一暖心之举,不仅展现了工作人员的敬业精神和人文关怀,更体现了沙湾市管理部致力于为每一位缴存人提供高效、便捷、贴心服务的宗旨。
下一步,沙湾市管理部将持续对标模范服务大厅创建要求,践行“人民至上”的服务理念,通过细化创新服务举措,不断提升窗口服务的标准化、规范化、便利化水平,全力打造区域优质无障碍营商环境,以实干争先的精神持续书写服务为民的新篇章,为推动塔城地区住房公积金服务事业高质量发展贡献力量。
【编辑:袁晶】