7月14日，天津游客孟先生一家自驾旅行途中突遭意外，在阿禾公路109公里处，车胎突然爆裂，一行人顿陷困境。此处虽处停车区，但距离他们的目的地还有近百公里，孟先生焦急万分，茫然无措之际，只得拨打报警电话求助。

　　凯尔斯依尔边境旅游警务驿站民警接到指令后联合交警火速赶到现场。民警在安抚了孟先生焦灼的心情的同时，紧接着便动手联络汽车租赁公司。在多方协调后，联系到汽车租赁公司提供车况良好的车辆供孟先生使用，将爆胎车辆拖至市区进行维修。因山区夜间温度较低，民警哈拉提·托留洪和执勤交警并未就此离开，而是联系车辆，先将孩子先一步送至禾木方向的酒店。临别时，孟先生一家握着民警的手久久不愿松开：“来到了新疆我才见识到了什么叫出警速度，看到了你们我们就看到了希望！”

　　危难之际，路标无言，警徽如灯——凯尔斯依尔边境旅游警务驿站的民警们以细致入微的援手，为游客提供力所能及的帮助，更是在游客心上刻下了名为“安心”的坐标。