2025年07月13日清晨，昭苏机场派出所民警像往常一样在航站楼内执勤，工作中敏锐觉察到安检区域一名女士很有可能膝盖或肩膀受了损伤，即使身旁有老伴搀扶，但每一次迈步都异常吃力。经了解，65岁的刘女士与老伴从香港来昭旅游已有十余天，前一日不慎滑倒导致膝盖和肩膀骨折，现需返回香港治疗。但因身体多处损伤带来的不便，使得二人办理值机和安检成了“大难题”。

　　得知情况后，当日执勤民警申伟冬、阿依布拉提即刻开启暖心帮助。申伟冬迅速联系地面服务部，第一时间借来轮椅；阿依布拉提则协助其通过绿色通道快速办理值机手续。在值机过程中，二人分工协作，申伟冬在轮椅前轻轻抬起刘女士受伤的腿，避免触碰伤口，阿依布拉提则双手稳稳扶住轮椅把手，从值机柜台到安检口，再到机舱，全程20多分钟，全程贴心服务，耐心陪伴完成值机程序，确保了刘女士顺利登机。

　　刘女士及其家属对民警的热心帮助深表感谢，对昭苏人民警察的专业与温暖表示了肯定，并表示未来还会再来旅游。此次救助不仅展现了昭苏机场派出所民警“急群众所急”的服务意识，更让远道而来的游客感受到边疆小城的温度，这样的温情故事，也成为了昭苏“全域旅游”画卷中最动人的一笔，让旅客在“小县城感受到了大温暖”。