中新网新疆新闻8月1日电（刘栋 汪泽超）7月以来，全国多地遭遇极端高温天气，而素有“中国热极”之称的新疆吐鲁番早已进入全年最“烤”时段。7月20日，三伏天首日，吐鲁番东坎最高温达48.7℃，再次创造了全国今年以来的气温新高，并打破了当地历史最高温纪录。吐鲁番日均最高温也维持在40℃以上。随着空调、冷风机等大功率设备集中启用，吐鲁番电网日最高负荷达355.5万千瓦，同比增长9.96%。电网“压力”陡增，运维频次也跟着翻倍，相当于春秋季两倍的巡视、检修量。

　　面对“地表温度超70℃、电网负荷创新高”的双重挑战，为了让百姓安安稳稳用“清凉电”，国网吐鲁番供电公司打出了“科技牌”与“服务牌”：无人机当“空中哨兵”、机器人做“带电尖兵”，还有“马上哥”服务队跑一线。科技与暖心交织，在“火炉”里架起了一道坚不可摧的电力保障线。

　　无人机巡检：70℃地表上的“空中巡检员”

　　“飞机抵达航点，准备自主巡视。”7月28日上午11时，吐鲁番气温飙至近40℃，在吐鲁番220千伏草河线旁，国网吐鲁番供电公司输电运检班李沛东对着对讲机说完，指尖在操控屏上轻划——无人机腾空而起，朝着线路廊道飞去。

　　过去，这样的高温天气，需要人穿越毫无阴凉处的茫茫戈壁徒步巡视。盛夏的吐鲁番，地表温度能超过70℃，脚踩在地上像踩在热锅上，对巡检人员的体能带来严峻挑战。2019年起，情况变了，77台无人机陆续“上岗”，45名飞手经培训后持证操作，把人从高温里“解放”出来。

　　无人机自带“火眼金睛”，高清摄像头能近距离捕捉杆塔、绝缘子、金具的细节，厘米级的精度比人眼看得更准；按预设路线自主飞行，不用人跟着跑，效率也提升了一大截。如今，吐鲁番110千伏及以上输电线路的可飞行区域，无人机自主巡检率已达100%。

　　今年以来，多旋翼无人机精细化巡视、固定翼无人机通道巡检加起来跑了7389千米，发现414处线路缺陷，307处已及时处理。单是6月高温以来，无人机就替人工跑了1706千米巡检路，相当于少让巡检人员在70℃地表上走1700多千米，既护了电网安全，也护了人身安全。

　　机器人“带电作业”：高温下的“无感知检修”

　　6月中旬，吐鲁番率先进入“炙烤模式”，连续多日气温超40℃。6月17日正午，托克逊县郭勒布依乡的10千伏布岗线旁，一台带电作业机器人正顶着38℃的高温工作，它精准抓取绝缘导线，稳稳完成4次带电验电，动作丝毫不差。

　　“以前这种活儿，得5个人在太阳底下相互配合才能完成，现在2个人在操控室里就能搞定。”配网工作人员王智说。带电作业机器人就像个“智能工匠”，绝缘斗臂车是它的“移动工作台”，车载操控室是“指挥中心”，作业平台上的机械臂能精准剥导线外皮、接引流线，全流程不用人靠近高温和强电场。

　　目前，吐鲁番带电作业机器人已经成为极端高温天气下守护供电安全、保障民生用电不可或缺的“特种兵”，作业范围覆盖带电安装接地装置、断接引流线等多个关键环节。为了少停电、不停电，国网吐鲁番供电公司提高了机器人带电作业频次。今年上半年，配网带电作业机器人已出动75次，不仅把人工作业风险降低了60%，复杂故障处置效率还提高了40%。老百姓几乎察觉不到检修，电网就已“悄悄”恢复了最佳状态。

　　“马上哥”服务队：20分钟到岗的“暖心电管家”

　　“‘马上哥’一来，电就来了！”7月9日，托克逊县老旧小区的巴哈尔古丽·买提尼牙孜大妈刚挂了报修电话，不到20分钟，穿着红马甲的电力师傅就出现在家门口，很快修好了线路。

　　在新疆吐鲁番市托克逊县，“马上哥”是家喻户晓的名字。一开始指的是托克逊县城区供电所所长马春强，因为连续10年扎根一线，对老百姓的用电诉求总是“马上到、马上办”，被大家亲切称呼为“好巴郎”（维吾尔语“小伙子”）。2023年，国网吐鲁番供电公司把这个名字打造成服务品牌，以“中国好人”“新时代青年先锋”马春强为典型，组建了近300人的“马上办”志愿服务队，常年奔波在城区、乡村的大街小巷，成为老百姓身边的贴心“电管家”，“一个人”变成了“一群人”。

　　高温天里，他们最懂百姓的急。以往在高温时段，一些老旧小区常因空调集中启动而出现三相电压不平衡问题。解决这类问题采用传统的登杆调相方法，每次操作不仅耗时长达1小时，而且存在安全隐患。针对这一难题，服务队组建起“青创客”柔性团队，历时1个月研究出三相低压旋转式换相开关，将调相时间缩短至10分钟，大幅提升了高温期间的供电可靠性。

　　如今，“马上办”志愿服务队服务的范围逐步延伸，从日常的故障处理，逐步延伸到服务医院、校园、景区以及敬老院等用电安全，不仅定期走访排查安全隐患，还为孤寡老人、困难群众提供志愿服务，先后点亮了城区3000余个“黑楼道”，开展“清凉一夏”“电亮夕阳红”等志愿服务活动26次。在炎热的夏季，老百姓用电又多了一份安全、一份守护。

　　在吐鲁番的高温里，守护电力的不止是无人机、机器人。国网吐鲁番供电公司还建立起重要变电站、线路“一张图”，实现24小时运行监测；依托配网调度感知系统，故障响应时间缩短至“秒级”。从科技“尖兵”到暖心服务，在“中国热极”的烈日下，这股电力力量正稳稳托起老百姓的“清凉夏天”。