—— 新疆维吾尔自治区党委统战部驻托马艾日克村工作队创新推出便民联系卡

　　近期，在新疆维吾尔自治区阿克苏地区柯坪县玉尔其乡托马艾日克村，驻村工作队以实际行动践行使命担当，创新推出便民联系卡，将服务触角延伸至村民生活的各个角落，用一系列务实举措解决群众难题，为乡村振兴注入温暖动能。

　　驻村工作队深知，密切联系群众是做好基层工作的根基。为此，精心制作便民联系卡，卡片涵盖队员姓名、职责与联系方式，张贴在村民院落显眼位置。这一小小的卡片，成为村民与工作队之间的 “纽带”，让村民遇到困难时能快速找到“求助窗口”，也使工作队对村民诉求 “心中有数”，构建起双向畅通的服务通道，将党群干群的心紧紧相连。

　　工作队员何昊张贴便民联系卡。

　　多维度解困暖民心

　　便民联系卡成为村民表达诉求的“直通车”，工作队依托卡片收集到村民各类需求后，迅速行动：村民有就业需求通过卡片反馈后，工作队精准对接岗位，助力村民实现家门口就业，点亮增收希望；遇黄贮饲料被淹情况，村民借助卡片联系到工作队，工作队第一时间联系畜牧行业部门，指导抢救被淹饲料，为村民规避养殖风险；村民想发展特色产业，通过卡片传递诉求，工作队积极帮村民申报骆驼、羊和甜瓜入户项目，拓宽致富路径；针对驴和骆驼疾病防治等难题，村民凭卡片求助，工作队“借智”新疆维吾尔自治区畜牧科学院专家，通过线上指导、实地授课，传授科学养殖和疾病防治技巧；困难群体借卡片反映情况，工作队收集诉求并帮助村民申请低保，筑牢民生兜底保障网。从就业帮扶到产业护航，从产业助力到科技赋能、民生兜底，便民联系卡成为诉求传递的“桥梁”，工作队借卡片发力，全方位解决村民“急难愁盼”问题，用实干传递温暖。

　　工作队邀请新疆维吾尔自治区畜牧科学院专家指导村民科学防治骆驼疾病。

　　建机制保障长效化

　　便民联系卡的价值，不仅要解决当下问题，更在于构建长效服务机制。工作队建立“诉求收集-分类处置-跟踪反馈”闭环流程，对村民通过卡片反馈的诉求全程跟踪管理，确保“事事有回音、件件有着落”。同时，定期开展“回头看”，复盘服务细节、优化工作方法，让为民服务成为常态，持续提升服务质量与效率，为乡村治理和振兴提供坚实支撑。

　　下一步，工作队将继续以“钉钉子”精神服务群众，让便民服务成为乡村振兴的“助推器”，解锁更多幸福密码，让乡村发展既有温度，又有速度，书写基层治理与乡村振兴融合发展的新篇章。（汪振前）