一直以来，且末县公安局坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极践行为民服务的理念，全体民警辅警强化履职担当，切实把解决辖区群众遇到的“困难事”作为头等大事，尽最大努力为群众排忧解难，努力提高群众安全感满意度。

　　“我相信光，警察就是我心中的光！”

　　“我相信光，警察就是我心中的光！”8月25日，且末县公安局英吾斯塘乡派出所收到了一份“显眼包”级别的特殊礼物——一面来自辖区群众的“奥特曼”锦旗！锦旗上印着醒目的奥特曼卡通形象，配上这句俏皮又硬核的文字，让收到锦旗的民警辅警忍俊不禁，直呼“太有创意了！”

　　事情还要从7月16日说起。当日23时许，英吾斯塘乡派出所接指挥中心派警，称吐排吾斯塘村附近沙漠路段有群众车辆被困，需要救援。

　　“不要紧张，我们马上到！”接到报警后，派出所民警立即与报警人取得联系，一边安抚其紧张情绪，一边精准锁定受困位置并驱车赶往现场。到达现场后，民警发现被困车辆所处的沙地结构松软，车辆的轮子已经陷在了沙子中。民警随即用铁锹将车轮胎周边松软沙土清理干净，利用拖车绳拉拽，众人合力推车的方式，历经半个小时，终于将被困车辆成功救出。

　　“当时很无助，你们就像一束光，在我黑暗的时候照进了我的心里！”事后，车主特送来锦旗对民警的暖心救援表示感谢，忆起当时的情景依然心有余悸，但更多的是感激。

　　网购农机引发纠纷 民警追回钱款解民忧

　　“感谢警察同志，原以为我的钱要不回来了，没想到这么快追回来了！”8月26日，辖区村民吐先生将一面印有“警民鱼水情 遇难见真情”的锦旗送到且末县公安局塔提让镇派出所巴什塔提让警务室，以此表达感激之情。

　　8月23日，民警辅警在入户走访中了解到，吐先生不久前在某短视频平台认识了一位售卖农机的商家，双方短暂沟通后相互添加了联系方式。吐先生花费8500元在其处订购了一辆收割机发动机，但收到货后，吐先生发现该收割机发动机与商家展示的不一致，并提出退货退款，但此时已联系不到商家。

　　为了尽快帮助吐先生追回钱款，警务室民警迅速展开工作。经多方工作，终于与商家取得联系，民警向其讲解了相关法律法规，晓之以情、动之以理、情法交融，最终该商家主动承认了自己的错误，并第一时间将8500元通过微信转账的方式返还给了吐先生。

　　当吐先生收到这笔退款时，对民警的辛勤付出表示了衷心的感谢。民警细心叮嘱吐先生今后网购要选择正规的购物平台，遇到卖家要求通过个人网络社交工具进行沟通、交易的，千万要提高警惕，以免被骗。（努尔古丽·木萨）