8月24日至9月1日，2025年新疆县级融媒体中心“新闻+服务”能力提升工程疆内交流学习区域联动分享教学培训班举办，来自全疆各地的县级融媒体业务骨干齐聚一堂，通过实地观摩、经验分享和案例教学，提升县级融媒体的综合服务能力。

　　8月27日，县级融媒体业务骨干齐聚玛纳斯县，解码全疆首个“新闻+政务+服务+商务”问政平台的创新实践，看“玛上办”如何用技术赋能基层治理，搭建政民互动“连心桥”。

　　据了解，玛纳斯县积极践行“网上群众路线”，在全疆县级融媒体中心中率先上线“玛上办”为民服务问政平台，推行“新闻+政务+服务+商务”工作模式，建立了收集提交、分类转办、及时办理、督办审核、终审发布“五步闭环”工作机制，确保群众诉求事事有回应、件件都办理。该平台秉承“群众无小事，能办马上办”的服务理念，开设了“玛上问”“玛上帮”“玛上购”“玛上游”“玛上拍”五大板块。“玛上问”作为平台核心板块，设有投诉、求助、咨询、建议、表扬、记者追踪6项内容，主要收集、转办、解决群众反映的困难诉求和意见建议。

　　玛纳斯县融媒体中心主任张丽青以《“新闻+治理”赋能基层善治：玛纳斯县“玛上办”平台的创新实践与启示》为题进行了专题授课。详细介绍了“玛上办”平台从理念提出到落地实施的整个过程，分享了平台运行中积累的宝贵经验和取得的显著成效，为参训人员如何通过融媒体平台赋能基层善治提供了有力指导。

　　疏附县融媒体中心参训学员林霜对“玛上办”平台的创新实践表现出浓厚兴趣，她说：“‘玛上办’平台的成功实践为我们提供了可复制、可推广的经验做法，让我们受益匪浅。我将把学习到的好经验、好做法带回疏附，转化为推动‘新闻+’赋能基层治理的实际成效。”

　　培训期间，大家还依次参观了乌苏市融媒体中心、奎屯市融媒体中心、沙湾市融媒体中心等地。

　　疏附县融媒体中心记者 刘晓玲、林霜、贾建军