基层是社会治理的基础和重心，而矛盾纠纷的妥善化解则是维护基层和谐稳定的关键。在乡村发展进程中，包家店镇人大代表凭借自身优势，积极投身于基层矛盾纠纷化解工作，通过化身多元角色，构建起基层治理的坚固防线，成为乡村和谐发展的重要推动力量。

　　倾听民声，当好“预警员”人大代表扎根乡村，与村民朝夕相处，他们充分利用这一优势，成为矛盾隐患的“预警员”。通过日常走访、参与村民议事活动等方式，人大代表深入了解村民的生产生活状况，敏锐捕捉各类矛盾纠纷的苗头性问题。无论是邻里间因小事产生的摩擦，还是因土地、宅基地等问题引发的潜在矛盾，他们都能及时察觉。

　　专业调解，当好“裁判员”当矛盾纠纷不可避免地发生时，人大代表又化身公正的“裁判员”，凭借丰富的群众工作经验和对法律法规的了解，依法依规、公平公正地进行调解。他们深知，在调解过程中，只有秉持公正的原则，才能赢得村民的信任，使矛盾得到妥善解决。

　　普法宣传，当好“播种者”为了从源头上减少矛盾纠纷的发生，人大代表积极开展普法宣传工作，成为法治意识的“播种者”。他们通过日常走访选区、接待选民、宣传宣讲等方式向村民普及《民法典》《土地管理法》《人民调解法》等与村民生产生活密切相关的法律法规知识，提高村民的法律意识和法治观念，引导村民依法办事、依法维权。

　　整合资源，当好“协调员”基层矛盾纠纷的复杂性和多样性，往往需要多方力量的共同参与才能有效解决。人大代表充分发挥自身的桥梁纽带作用，积极整合各方资源，成为多元共治的“协调员”。他们主动与司法所、派出所、村委会等部门和组织沟通协调，建立起矛盾纠纷联合调解机制，形成工作合力，共同化解矛盾纠纷。

　　人大代表在基层矛盾纠纷化解工作中扮演着至关重要的角色。他们通过化身“预警员”“裁判员”“播种者”“协调员”等多元角色，用心用情用力解决村民的烦心事、揪心事，有效维护了乡村的和谐稳定。（杨迪）