主动靠前服务 助推农药经营许可证办理
2025-09-15 18:13:41 来源:中新网新疆
“多亏了县政务服务中心农业农村局窗口工作人员的悉心指导,这么短时间就拿到了证,后续农资销售一点不耽误。”近日,阿瓦提县宜晨农资店负责人陈润林说。
据了解,陈润林近期计划开展农药销售业务,却因不熟悉《农药经营许可证》办理流程、材料清单,迟迟未能启动申请。抱着试一试的心态,她来到阿瓦提县政务服务和公共资源交易中心农业农村局窗口咨询,没想到刚说明需求,就得到了工作人员的“全流程帮扶”。
窗口工作人员在详细了解她的诉求后,立即开启“靠前服务”模式,不仅为其逐一讲解农药经营许可审批的政策要求,还量身定制了包含办事指南、一次性告知清单、申报系统操作要点的“服务礼包”,确保陈女士对办理流程“一目了然”。在后续材料准备和上传环节,工作人员更是主动延伸服务链条——通过电话答疑、微信远程指导的方式,手把手协助陈女士完善申请材料,并顺利在大数据平台完成提报。
材料通过审核后,窗口工作人员并未就此“收尾”,而是第一时间与农业农村部门现场勘验人员沟通对接,协调压缩勘验时间,以最快速度完成了经营场所、仓储条件等现场核查。最终,从陈女士咨询到拿到许可证,全程耗时较常规办理时限大幅缩短,切实解决了她“急盼领证开业”的难题。
下一步,阿瓦提县农业农村局将以此次服务为契机,持续优化涉农审批服务流程,积极探索“线上帮办+线下代办”“预约服务+延时服务”等创新模式,进一步压缩事项办理时限,提升审批服务效率,用更优质、更贴心的政务服务为全县农资经营主体“保驾护航”,为农业高质量发展注入新活力,助力农业农村事业稳步前行。(孙杰 古丽巴合尔)
【编辑:张家伟】