在和静县乃门莫敦镇，一群特殊的“党员中心户”正成为基层治理的重要力量。他们扎根群众、主动作为，在矛盾调解、政策宣讲、民情收集、便民服务等工作中当先锋、作表率，以“小支点”撬动基层治理“大效能”，切实打通服务群众“最后一公里”。

　　化身“调解员”，巧解邻里“心头结”

　　“多亏了马志刚，我们俩这点小事总算解决了，以后还是好邻居！”近日，辖区居民因人行道停车位问题产生争执，党员中心户马志刚得知后第一时间主动上门调解。他没有急于下结论，而是耐心倾听双方诉求，用“情”拉近距离、用“理”化解对立、用“法”明确边界，最终使双方放下分歧、互谅互让，成功将矛盾化解在萌芽状态。

　　马志刚还把自己经营的商铺打造成“政策宣讲微阵地”，利用居民吃饭间隙，用通俗易懂的方言和贴近生活的实例，向群众解读党的路线方针政策，让“书面语”变成“家常话”，有效提升了居民的法律意识和政策知晓度。

　　当好“勤务员”，架起干群“连心桥”

　　党员中心户艾买尔江・木沙的微信里有一个专门的“民情收集群”，居民遇到问题都会在群里反馈。收到居民反映的环境卫生问题后，他第一时间核实情况并反馈给社区党组织，协助对接环卫力量，当天下午就解决了问题。

　　作为群众的“贴心人”，艾买尔江・木沙主动为老年人、残疾人群体提供医保费代缴等“跑腿代办”服务，最大限度减少群众奔波。他还定期走访孤寡老人、残疾人家庭，送去生活物资，帮助解决日常难题，用日复一日的陪伴与照顾，让群众真切感受到党组织的温暖。

　　争做“技能匠”，破解群众“急难愁”

　　在包尔尕扎村，提到党员中心户海龙，村民们都会竖起大拇指。作为一名掌握电焊、电器维修技能的党员，海龙将自家小院打造成“免费维修服务点”，无论村民遇到农机具故障、家电损坏，只要找到他，他从不推辞。

　　海龙坚持每周入户走访，随身携带的“民情笔记本”上密密麻麻记录着村民诉求。对于能当场解决的问题，他立刻动手；需要协调处理的，他及时反馈给村党支部并跟踪推动解决。在辖区环境卫生整治中，他主动带头清理路边杂物，动员村民参与，让村容村貌焕然一新。

　　如今在乃门莫敦镇，这样的党员中心户还有很多。他们扎根基层、贴近群众，以“面对面”的沟通、“心贴心”的服务，在收集民情、化解矛盾、服务群众的“第一线”发光发热，为提升基层治理效能、维护乡镇和谐稳定注入了强劲动力。

　　乃门莫敦镇相关负责人表示，下一步将继续深化党员中心户培育工作，完善服务机制，让更多党员中心户成为基层治理的“主力军”、群众身边的“暖心人”，持续推动基层党建与基层治理深度融合。（宋佳莹）