身份证到期忘记换证？行动不便拍照困难？领取新证奔波费时？……针对群众办理身份证业务中可能遇到的这些急难愁盼问题，和静县公安局深入贯彻落实公安部“放管服”改革部署，立足辖区实际，优化服务流程，扎实推动“到期提醒+现场采照+送证上门”的全链条便民服务，用民警的“多跑路”换取群众的“少跑腿”，切实提升辖区群众的获得感和满意度。

　　针对部分群众因工作繁忙、年纪较大或疏忽遗忘可能导致身份证过期影响生活的问题，乌拉斯台派出所依托户籍管理数据，建立动态预警机制，社区民警提前一个月筛选出身份证即将到期的居民名单，通过电话主动联系、社区微信群广而告之、入户当面提醒等多种方式，提供“到期提醒”服务，变“被动受理”为“主动服务”，从源头上避免群众因证件过期带来的不便。

　　对于辖区年事已高、行动不便的老年人或其他有特殊困难的居民，派出所延伸服务触角，提供上门采集身份证照片的便民举措。民警利用移动警务设备，上门为他们拍摄符合标准的身份证照片，免去了其往返奔波之苦。8月18日，辖区70多岁的张大爷就在民警上门提醒时才发现自己的身份证即将到期。管区民警马林华当场用手机为张大爷采集了照片。“太谢谢你们了，要不是你们来，我根本想不起来，到时候用的时候就该抓瞎了。”张大爷对民警连连感谢。

　　为切实解决部分群众领证不便的问题，乌拉斯台派出所还积极推行“送证上门”服务。在新身份证制发后，由社区民警或户籍工作人员核对信息，利用走访巡查或下班休息时间，第一时间将证件送至群众手中，真正实现“服务到家”。辖区个体户张某近日就享受到了这一便利。忙于工作的他无暇前往派出所领取已办好的证件。民警获悉后，立即核对信息并利用下班时间将证件送到他的手中。“正发愁怎么抽空去拿呢，你们就送来了，太贴心了！”张某从民警手中接过崭新的身份证时高兴地说。

　　据统计，截至目前，乌拉斯台派出所通过此服务模式已累计提醒身份证到期群众30余人，为行动不便群众现场采集照片10余张，提供上门送证服务10次。这些看似微小的数字，背后是民警服务群众的真心和实效，获得了辖区居民的广泛好评。