中新网新疆新闻9月18日电（加孜古丽·米拉木汗）“真是太感谢你们了！我母亲常年瘫痪在床，我也不会操作，你们上门帮忙认证真是太及时了！”9月16日，乌苏市石桥乡石桥村84岁村民贾奉英的儿子紧紧握着便民服务站工作人员的手，连声道谢。

　　当天，石桥乡石桥村便民服务站对辖区行动不便、不会使用智能手机的老年群体，开展第三季度养老认证志愿服务活动，以“上门办、帮代办”的贴心服务，把便民服务送到群众心坎上。

　　据了解，石桥乡此次养老资格认证涉及群众2000人。为确保每位符合条件的老人都能及时完成认证，石桥乡各村便民服务站采取“线上自主认证+线下上门服务”模式，提前通过村大喇叭、微信群、网格员入户走访等方式，广泛宣传认证政策、时间节点及操作流程，并组建志愿服务队，按照“分片负责、逐户摸排”的原则，为行动不便、不会操作的老人提供上门服务。截至目前，全乡养老资格认证工作已完成90%。

　　乌苏市石桥乡副乡长哈斯特也尔·哈依拉西说：“今后，石桥乡将以此次活动为契机，进一步完善便民服务机制，持续关注老年群体、残疾人等特殊群体的需求，推出更多‘个性化、精细化’服务，推动便民服务从‘能办’向‘好办’转变，让便民服务既有速度，更有温度。”