世界患者安全日|系列主题活动筑牢患者安全防线
9月17日是第七个“世界患者安全日”。新疆维吾尔自治区人民医院围绕“沟通为基础、管理为抓手、警示为镜鉴”核心思路,举办“世界患者安全日”系列主题活动,全方位、多维度筑牢患者安全防线。
此次系列活动由医务部组织,主题鲜明、内涵丰富,具体包含“医患沟通义诊活动”“降低非计划重返手术漏报率PDCA质量改进项目沙龙”“医疗纠纷以案为鉴 筑牢防线警示教育大会”三大主题活动。

义诊沟通架心桥,安全知识润无声
“医患沟通义诊活动”集诊疗、咨询、教育、互动于一体,在自治区人民医院门诊大厅拉开帷幕,吸引了众多患者和家属参与。活动现场,医师、护理、律师、伦理、卫生管理等多学科专家团队,耐心倾听群众诉求,以通俗易懂的语言答疑解惑,并悉心指导日常健康管理知识,将高效沟通作为守护医疗安全的第一道关口。
活动还特别设置专属交流区域,鼓励患者及家属分享就医感受、提出改进建议。同时,通过发放健康手册,向群众普及手卫生、安全用药等知识,鼓励其成为自身健康的参与者和安全管理的合作者。
PDCA沙龙聚焦管理,严控手术质量安全
“降低非计划重返手术漏报率PDCA质量改进项目沙龙”活动在自治区人民医院会议室同期举行。医院各外科系科室骨干医师及质量管理专员参加了此次沙龙。
与会人员结合近期典型案例,深入探讨了非计划重返手术这一重点指标的监控与管理现状,并运用PDCA(Plan-Do-Check-Act)质量管理工具,进行了深度剖析与复盘。
这场沙龙将内部管理的精细化作为患者安全的坚实基石,旨在提升医疗质量、防范管理漏洞,从系统上预防和减少手术相关不良事件、保障患者围术期安全。
警示教育大会,绷紧医疗安全之弦
当日,自治区人民医院召开“医疗纠纷以案为鉴 筑牢防线警示教育大会”。会议深入剖析了近年来典型医疗纠纷案例,要求全院职工必须时刻绷紧医疗安全这根弦,强化法律意识、责任意识和服务意识,严格遵守诊疗规范和核心制度,将“以人为本”的理念贯穿于诊疗全过程,从源头上防范和减少医疗纠纷的发生。
“患者安全是卫生健康事业发展的根本保障,是全体医务人员的首要职责。”自治区人民医院党委委员、副院长王利表示,此次“世界患者安全日”系列主题活动,既有面向群众的温情沟通,也有面向自治区人民医院内部的严谨复盘,不仅增进了医患之间的信任与合作,也强化了内部的质量管控体系,生动诠释了医院“以患者为中心”的服务理念和“以质量为核心”的管理理念之间的深度融合。未来,自治区人民医院将继续坚守安全底线,不断创新沟通形式,深化质量管理内涵,努力为新疆各族群众提供更加安全、优质、高效的医疗服务,把患者安全真正落到实处。