假期的哈密市东天山景区豫哈松树塘滑雪场，处处回荡着欢声笑语。滑雪道上，不同年龄段的滑雪爱好者各展身手。

　　初学者小心翼翼地练习刹车、转弯，慢慢感受冰雪运动的乐趣；资深玩家则如离弦之箭般俯冲而下，雪沫飞溅间，满是畅快的呼喊声。许多家长带着孩子前来玩雪嬉戏，孩子们手拿小雪铲、夹雪模具，在雪地里尽情玩耍。

　　随着冬季旅游持续升温，豫哈松树塘滑雪场迎来客流高峰。滑雪场通过新增雪道、优化服务、完善配套等一系列提质升级举措，让游客在享受冰雪乐趣的同时，感受到贴心周到的服务，推动冰雪“冷资源”转化为旅游“热体验”，让每一位游客都能在这里享受冰雪乐趣，感受冰雪热情。

　　哈密市东天山景区运营管理有限责任公司总经理助理李忠孝说：“我们专门在高级雪道下行区新增了体验区域，就是为了提升滑雪老手的游玩乐趣，还特意为新手划分了练习区、初级道和中级道，满足不同水平游客的需求。同时在雪场设置了趣味性跳台，进一步丰富滑雪老手的体验感。在服务方面，我们也做了不少提升。雪场工作人员会耐心为游客讲解滑雪注意事项，遇到游客高峰期时，会及时做好人流分流引导。另外，我们还在雪场多个点位增设了售卖点，避免游客扎堆在大厅购物，有效缓解了人员拥堵的情况。”此外，滑雪场还加强了教练持证上岗管理，提升接驳车辆服务，并推出线上预约渠道，让游客出行更便捷。

　　游客陆女士说：“今天特意趁着休息，约上朋友一起来滑雪。对比往年，这里的雪道和缆车都有了明显改善，不仅新开辟了雪道，还增设了好玩的跳台，整体体验特别好。”

　　冰雪旅游热也带动了周边商铺的服务热情。不少餐馆为游客免费提供热水热茶，现做热乎的饭菜，让远道而来的客人暖身又暖心。如今，豫哈松树塘滑雪场已成为本地及周边游客冬季打卡的热门目的地之一。基础设施提质升级的背后，是景区对服务品质的不懈追求，更为哈密冬季旅游注入了新活力。（刘培轩）