12月31日，伊州区石油新城街道朝阳社区党群服务中心收到了一份特别的礼物——居民杨志学老人送来的一面锦旗。“心系居民解民忧，尽职尽责显担当”两行金灿灿的大字，不仅是对社区工作的肯定，更是一幅社区温暖画卷的真实写照。

　　杨志学老人和老伴都已年逾七旬，行动多有不便。在老人老伴生病期间，社区工作人员和“向阳花”志愿服务队的志愿者们便时常上门走访，细心询问老人的身体状况和生活需求，为他们送去贴心的关怀和帮助。这份持续的关爱，让两位老人的生活多了一份温暖和依靠。

　　不久前，老人老伴在家中不慎摔倒，情况紧急。社区干部得知消息后，第一时间赶到现场，迅速将老人送往医院救治，为及时治疗争取了宝贵时间。在老人住院期间，社区工作人员多次前往医院探望，了解治疗进展，安抚家属情绪。当老人出院回家后，志愿者们又主动承担起后续照料工作，定期上门为老人擦洗身体、整理家务，从生活细节处为老人排忧解难。

　　石油新城街道朝阳社区负责人艾孜热提艾力•麦麦提表示，关心关爱高龄老人是社区工作的重要职责。“向阳花”志愿服务队作为社区服务的重要力量，始终秉持着奉献、友爱的志愿精神，为需要帮助的居民提供贴心服务。从日常走访到紧急救助，从生活照料到精神慰藉，志愿者们用实实在在的行动诠释着“邻里守望、互帮互助”的社区文化。

　　这面锦旗背后，是石油新城街道朝阳社区日复一日的暖心服务。近年来，朝阳社区聚焦高龄老人、困难群体等重点人群需求，建立了常态化走访关爱机制。通过“一对一”结对帮扶、定期上门服务等方式，及时掌握特殊群体的生活状况，帮助他们解决实际困难。社区还联合卫生服务站，为老人提供健康监测、用药指导等服务，让关爱更加精准到位。

　　锦旗虽轻，情意却重。它承载着居民对社区工作的认可，也寄托着大家对更美好社区生活的期盼。朝阳社区将继续深化为民服务，依托“向阳花”志愿服务队，用心用情用力解决好居民的“急难愁盼”问题，让社区服务更有温度，不断提升居民的幸福感和归属感。

　　在这个冬日里，一面锦旗温暖了社区工作人员的心，也照亮了社区服务的初心。从紧急救助到日常关怀，从物质帮助到精神慰藉，社区的温暖服务正在每一个需要帮助的家庭延续，共同绘就了一幅邻里相亲、社区和谐的温馨画卷。（玉苏甫·艾买提 王玉成）