沙海披银甲，冰雪迎客来。1月2日，博斯腾湖第十八届冰雪季盛大启幕，全国最大沙漠滑雪场——白鹭洲沙漠滑雪场同步开板，皑皑白雪与连绵沙丘相映成趣，一抹抹亮眼的“志愿红”穿梭其间，成为这场冰雪盛会里最温暖的底色，为游客保驾护航，让“冷资源”迸发满满“热温度”。

　　白鹭洲沙漠滑雪场人声鼎沸，开板仪式上，一个个方阵顺着雪道驰骋而下，背靠沙丘，面朝冰封博斯腾湖的独特“沙海雪原”盛景，吸引了众多游客。热闹背后，博湖县各行各业的志愿者早已到位，分点位、分职责开启志愿服务，用坚守筑牢冰雪季服务保障防线。

　　“雪具尺码不合适可以随时找我，初级道入口往这边走，一定要做好防护再上雪道。”在雪具大厅，志愿者们化身“贴心管家”，忙着帮游客调试雪板、穿戴雪服雪具，耐心讲解装备使用注意事项，将原本繁琐的流程梳理得井然有序，让游客从入门就感受到暖心服务。

　　针对老人、小孩等特殊群体，志愿者帮忙拎装备、教基础动作，用细致服务化解游客顾虑。雪道旁、雪圈区、冰湖打卡点，处处可见志愿者忙碌的身影。志愿者紧盯客流，反复提醒游客“保持安全距离”“减速慢行”，及时搀扶滑倒游客、清理雪道杂物。

　　“第一次来沙漠滑雪场，本来担心不熟悉流程，没想到一进门就有志愿者引导，雪道上还一直有人提醒安全，特别贴心。看着他们忙前忙后，心里特别暖。”库尔勒的游客张阳说。

　　据了解，博湖县针对冰雪季志愿服务提前谋划，对志愿者开展滑雪安全知识、应急处置、礼仪规范等专项培训，精准划分引导、保障、宣传等岗位，确保志愿服务专业高效。冰雪季期间，志愿者将持续在岗，为游客提供全流程贴心服务，用实际行动诠释“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。（闹勇俊 蔚金剑）