“这家餐厅分量足，价格实惠。”外卖员巴图尔江・玉苏甫送完单后，打开喀什市红石榴党群服务e中心小程序，在红石榴云图上就近找到一家爱心餐厅，推门而入享用简餐。

　　在喀什，快递员、网约配送员、货车司机等新就业群体，穿梭于城乡街巷，是串联民生服务“最后一公里”的生力军，更是为喀什发展注入活力的新力量。

　　喀什地区立足区域实际，以党建为核心引领，聚焦新就业群体急难愁盼问题，推出一系列有温度、有力度、有深度的服务举措，把党的关怀送到新就业群体心坎上，推动他们从“城市过客”变为“家园主人”，从“服务受益者”变为“治理参与者”，切实感受到城市的温暖与归属感。

　　暖“新”有阵地

　　红石榴党群服务e中心小程序整合了服务驿站、爱心食堂、社区长者食堂、爱心商户、充电点位、公共厕所等服务资源，实现“一张图一网通”，只需轻点手机，就能快速找到所需服务点位，切实解决“找服务难”问题。

　　除了线上服务平台，喀什地区在线下也积极为新就业群体打造暖心阵地。在泽普县，一家餐馆里“骑手爱心驿站”标识格外醒目。“以前没订单时只能蹲在马路边休息，电动车没电了只能赶回门店充电。现在有了爱心驿站，累了能歇脚，手机、电动车能免费充电，渴了有热水，冬天能取暖，实实在在解决了我们跑单的难处。”外卖骑手布佐拉・阿不都喀迪尔说。

冬至来临，新就业群体免费吃饺子。喀什地区融媒体中心 记者侯立超 摄

　　这样的暖心场景，在喀什地区随处可见。喀什各地按照“阵地共用、资源共享、队伍共建”原则，整合村（社区）党群服务中心、工会驿站、企业商户等各类资源，精心打造暖心驿站、小哥驿站等友好服务场景649个，休息、充电、饮水等便捷服务触手可及，奔波在外的劳动者随时能歇脚、可充电、能暖心。

　　同时，针对配送“最后一百米”难题，持续推进骑手友好小区建设，全地区1687个小区中，已建成骑手友好小区1580个，剩余107个小区均设置了储物点位，外卖、快递配送更顺畅、更高效。

　　暖“新”有温度

　　1月22日，中华全国总工会领导抵达疏附县开展“两节”送温暖活动，为当地新就业群体送来慰问物资，把关怀与温暖送到一线劳动者手中。在春节、中秋等传统节日期间，喀什地区累计慰问新就业群体1.8万余人次，慰问物资折合资金300余万元，节日的温暖直抵人心。

　　针对快递员、货运司机等户外高风险岗位特点，为1.26万名劳动者赠送人身意外伤害保险，筑牢职业安全保障防线；开展“工会送检到一线健康护航新业态”专项行动，投入25万元为500名新就业形态劳动者提供免费健康筛查；推出暖“新”同行・夏送清凉系列活动，赠送防晒服、冰袖、水杯等物资折合价值50万元，为1000人义务理发、300人免费体检，用点滴行动为户外劳动者送去清凉。

　　同时，协调各级医院推出新就业群体暖心医疗服务，开展健康体检、爱心义诊、急救培训，全方位守护新就业群体的身心健康，让温暖触手可及、关怀无处不在。

　　暖“新”有回应

　　结束一天的配送工作，外卖员布马力牙木・买买提回到泽普镇阿瓦提社区的公租房，这间97平方米的房子基础设施齐全，距离工作网点仅5分钟路程。2025年4月提交申请后，仅一个多月她就拿到了钥匙。“离家近能多接几单，家里啥都有，忙完回家可以安心休息，就想多挣钱供孩子读完大学。”布马力牙木的话语里，满是踏实与期盼。

　　住房问题的解决只是喀什回应新就业群体需求的一个方面。除此之外，喀什地区还在多个方面精准发力。截至目前，喀什地区累计为2400名新就业群体解决保障性住房，切实缓解他们的住房难题；引导661名新就业群体参与住房公积金改革试点，增强住房保障能力；开通专属暖“新”话费流量套餐，让新就业群体人均每月减少话费、流量支出30元；开放404座公厕（含3500个厕位），协调金融机构服务网点面向新就业群体开放休息、如厕服务，有效解决户外如厕难；在公共服务区域设置汽车充电桩745个、居住小区设置196个，全方位满足充电需求。

　　精准靶向破解新就业群体租房难、休息难、如厕难、进门难、充电难、子女入学难，吃饭贵、话费贵、购房贵、社会保障水平低等痛点难点，充分发挥各行业部门优势，把关心关爱延伸到工作地、家门口、马路边，一件件民生实事，让新就业群体的获得感越来越足。

喀什市为新就业群体送温暖。岳晓东摄

　　暖“新”有力量

　　喀什因地制宜建立新就业群体参与基层治理机制，充分发挥他们走街串巷、熟悉民情、贴近群众的“移动探头”优势，新就业群体从城市服务的“践行者”变为基层治理的“参与者”，为提升基层治理效能贡献“新”力量。

　　“在送外卖过程中，发现有些小区楼栋标识不清楚，希望能增加标识，方便我们配送，也让顾客少等。”泽普县外卖骑手玉苏普艾麦提・阿卜杜瓦依提在社区心愿栏写下的建议，很快就有了回应，相关小区及时增设了楼栋标识，配送效率大幅提升。

　　这一小小的改变，是新就业群体参与基层治理取得成效的生动体现。如今，喀什已有4400余名新就业群体被纳入社区（村）网格管理，他们化身民生服务“一线观察员”和社会治理“好帮手”，在日常工作中及时发现问题、上报民情、化解矛盾。各地通过积分奖励、信息奖励等方式，充分调动他们参与基层治理的积极性。

　　如今，越来越多的新就业群体融入喀什、热爱喀什、建设喀什，他们与这座城市同频共振、携手前行，为经济社会高质量发展汇聚起源源不断的“新”力量。（喀什地区融媒体中心 记者余思民）