中新网新疆新闻2月2日电（再米乃·克来木） 2日，2026年铁路春运正式启动。在乌鲁木齐站候车大厅内，一场以“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”为主题的快闪活动上演，轻盈的舞蹈与温馨的歌声吸引了众多旅客驻足观看、拍照，为繁忙的春运首日增添了一抹动人的暖意。

　　2026年春运自2月2日起至3月13日止，共计40天。新疆铁路部门预计发送旅客607万人次，同比增幅2.6%。今年是“十五五”开局之年，加之春节假期延长，旅客出行需求旺盛。铁路部门围绕提升出行体验，于春运首日集中推介了十项便民利民服务新举措。

　　这些举措包括：一是增开列车，预计最高开行117对，同比2025年增加21对。二是提速提质，对4对出疆列车升级车底，旅时最多压缩近6小时。三是优化票额供给，依托大数据动态调整投放，兼顾长短途需求，并优先满足候补订单。四是推行限时免费退票，旅客在12306官方渠道购票后30分钟内并且在开车4小时前可免费办理误购退票。五是开通老年人电话订票服务，方便老年群体购票。六是全面推出静音车厢服务，在动车组列车上设置专用车厢营造安静环境。七是在车站候车区增设免费充电设备，支持多种接口。八是在20个客流较大车站的站台加设候车座椅。九是提供“轻装行”行李便民服务，可实现乌鲁木齐站与市区间的行李搬运与暂存。十是在6个主要客运站开展遗失物品线上预约快运送回服务，提升服务效率。

　　活动现场，准备返回河南郑州的旅客张先生告诉记者，他通过123APP体验了“静音车厢”购票选项，“带着孩子，能有个安静的环境，真的很贴心。”车站内新增的充电座椅旁，不少年轻人正利用候车时间为电子设备补给电量。

　　新疆铁路部门表示，所有服务均旨在回应旅客需求，提升“天山雪莲”服务品牌内涵。铁路部门同时提醒，12306网站与客户端是唯一官方网络售票渠道，未与任何第三方平台合作，请旅客谨慎识别，确保个人信息与资金安全。（完）