一杯热茶，暖了人心，也解了纠纷。在精河县茫丁乡北地东村的“民情茶室”，一张八仙桌、几只搪瓷杯，既是乡亲们休闲聊天的聚集地，更是说心事、解难事、化解矛盾的暖心平台。

　　不久前，村民库某家的羊不慎闯入邻居方某家，吃光了35棵冬储白菜，双方就赔偿问题争执不下。村党支部书记玉斯甫江·亚生和“乡贤调解员”王丙灿得知后，将两人请到茶室。他们以热茶拉近距离，以邻里情为切入点耐心调解。玉斯甫江·亚生结合《村规民约》引导库某认识到自身责任，王丙灿则劝说方某互谅互让。最终，库某同意赔偿，方某选择原谅，一场邻里风波在袅袅茶香中圆满化解。

　　这正是茫丁乡“民情茶室”基层治理新模式的缩影。自去年以来，该乡立足实际，由乡纪委牵头，在各村因地制宜打造“民情茶室”，将服务与监督延伸至群众身边。茶室值守干部化身“店小二”，热情接待来访群众，乡纪委干部则定期在此开展“喝茶议事”，主动倾听诉求、收集意见、协调难题，并以“茶”为媒开展基层监督，及时排查化解问题。

　　小事不出村、矛盾不上交、服务不缺位。目前，茫丁乡“民情茶室”已累计为群众办实事、解难题16起，群众满意率达100%，有效促进了邻里和睦与乡村和谐。

　　“民情茶室虽小，却能架起党群干群连心桥。”茫丁乡纪委书记赵刚表示，未来将持续推广这一模式，完善“喝茶议事+监督问效”机制，推动矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，以精准监督护航基层治理，绘就乡村和谐幸福新画卷。（刘政旋 古丽扎提·杰尼斯 毛毛）