中新网新疆新闻2月3日电（朱玲 李攀）1月29日中午，塔城地区乌苏市政务服务中心自然资源局不动产登记窗口工作人员放弃午休，为急需办证续期营业执照的乌苏市民张女士开启延时服务，当天中午便帮她办结业务、领到证书。

　　据悉，乌苏市民张女士因营业执照逾期将影响正常经营，临近下班时赶到窗口办事。工作人员了解情况后，秉持 “为民服务无时限” 理念，一边安抚她的情绪，一边快速梳理材料，高效完成审核、信息录入、系统核验、证书打印等全流程操作，各环节衔接顺畅。拿到新证书的张女士舒展眉头，连连感谢工作人员的贴心高效服务，帮其解了燃眉之急。

　　该窗口长期聚焦群众 “急难愁盼”，打破传统办公时间限制，落实延时服务、绿色通道等便民举措，打通政务服务 “最后一米”。

　　乌苏市自然资源局党组书记杨金胜说：“群众需求是工作出发点和落脚点，不动产登记关乎群众切身利益，‘便民、利民、惠民’贯穿业务全程。我局将继续优化服务模式、提升办事效能，扩大延时服务覆盖范围。针对高频业务制定弹性办公制度，深化‘互联网 + 不动产登记’改革，推进更多业务‘一网通办’‘掌上可办’，加强工作人员业务培训和服务意识教育，让政务服务有速度更有温度。”