随着2026年春运大幕拉开，为期40天的出行高峰承载着亿万家庭的团圆期盼。为确保旅客平安、有序、温馨出行，阿克苏站聚焦旅客出行需求，提前从人员配置、设施升级到服务细节全方位发力，用贴心举措为漫漫归途注入暖意，让每一位旅客都能带着舒心与安心踏上旅程。

　　2月2日，记者走进阿克苏火车站候车大厅，旅客们排队检票、从容落座休息，工作人员穿梭在熙攘的人群中，暖心服务随处可见。针对售票、退改等春运高频业务，车站提前优化站内工作人员配置，对售票窗口进行升级改造，进一步提升业务办理效率，全力确保旅客出行“第一关”便捷畅通。候车区内，智能饮水机、免费便民充电设备等服务设施一应俱全，为旅客出行提供满满便利。

　　乘客王兰英说：“我在网上购买的从阿克苏回兰州的车票，虽然现在车站人比较多，但有工作人员主动帮我们提行李，耐心细致解答问题以及车站里面齐全的设施，让我感觉这趟出行还是很舒服的。”

　　从优化售票服务到完善候车设施，从物资充足保障到主动暖心帮扶，阿克苏站以点滴暖心服务筑牢春运出行保障，以有温度、有速度、有力度的服务，守护每一段团圆旅途。这些便民举措，不仅精准解决了旅客出行中的实际问题，更让浓浓的温情铺满返乡之路，让春运出行更有温度。

　　阿克苏站客运值班员齐丹说：“阿克苏站始终以旅客需求为导向，把‘舒心出行’的理念融入每一个服务细节、落到每一个工作实处。我们合理优化了站内工作人员配置，升级改造售票窗口，候车室为旅客全天候供应热水，站内便利店的食品物资充足供应，还设置了免费的便民充电设备，全力保障旅客的出行需求，让每一位旅客都能有舒心的乘车体验。”（王旭 ）